ГОСТ Р 55914-2013
Важно, чтобы политика отражала культуру и образ действий отдельной организации. В
Е. 1.1 перечислены некоторые вопросы, которые должны быть включены в политику; но
фактическое содержание политики разрабатывают в соответствии со спецификой органи
зации.
Политика должна включать четкое заявление приверженности к решению проблем,
определение проблем и информацию о них, значимые нормативные и правовые акты и
положения, ответственность и обязанности различных действующих лиц. системы сбора
информации, соответствующие способы улаживания отдельных случаев (включая инфор
мационные системы и официальные жалобы), четкие инструкции и меры предупреждения
преследований, атакже методы поддержки иреабилитации жертв.
Е.1.1 Политика и инструкции
Политика и инструкции против преследований должны включать:
a) четкое заявление руководства о том, что все типы преследований недопустимы;
b
) описание преследования с примерами негативных действий, притесняющего по
ведения, а также позитивного и целесообразного поведения;
c) нормативные и правовые акты и/или другие положения, касающиеся преследова
ний, дисциплинарных процедур и санкций;
d) ответственность, обязанности и роли менеджеров и других действующих лиц -
линейного управляющего персонала (супервайзеров), объектов преследований, коллег,
медицинских работников, руководителей и представителей служб БТиОЗ, профсоюзов;
e) процедуры борьбы с преследованием в организации:
- процедуры сбора жалоб и информации;
- процедуры рассмотрения и улаживания случаев преследования на работе;
f) четкие инструкции для лиц, являющихся объектами преследования, наблюдателей
(свидетелей), людей, обвиняемых в преследовании, и супервайзеров;
g) информацию о механизмах поддержки для всех задействованных лиц (жертв и
преследователей), включая любые программы реабилитации, имеющиеся в организации;
h) меры предупреждения преследований в организации;
i) меры мониторинга и оценки политики;
49