ГОСТ Р55914-2013
блемы, психосоциальных опасностях и их влиянии на здоровье работников и на органи
зацию в целом. Такой информацией являются данные об отсутствии на работе, предан
ности работников организации, удовлетворенности работников, намерении уволиться и
производительности.
При оценке рисков анализируют трудовой процесс. Оценка рисков, проведенная
надлежащим образом, выявляет не только проблемы в рабочей среде, но и позитивные ас
пекты. которые следует поддерживать и развивать. Задачей оценки риска является инфор
мирование. направление и поддержка последующего процесса снижения риска.
5.1.3 Методы и ключевые принципы оценки риска
С помощью оценки риска получают базу исходных данных. Опросы могут быть ча
стью этого процесса. Они являются важным элементом менеджмента психосоциальных
факторов риска.
Примечание -Примеры подобных опросов изложены в [ 14] и онлайн интерактивном
инструменте оценки риска (EU OSHA Online interactive Risk Assessment Tool). Дополнительные
примеры приведены в приложении Е.
Также могут быть использованы и другие качественные методы оценки и методы
наблюдения, особенно в небольших организациях, в которых существует четкое намере
ние предпринимать своевременные действия. При оценке риска следует учитывать разли
чия работников (например половые, возрастные), а также более широкие - характеристи
ки рынка труда, социально-экономические и культурные отличия.
Психосоциальные опасности обычно зависят от ситуации. Фактор, который иденти
фицируется в качестве опасности для одного типа работы или отдельного работника,
для другого типа работы или работника может не представлять никакой опасности.
Идентификация психосоциальных опасностей опирается на экспертные суждения
групп соответствующих работников. При этом знаниям и опыту работников в отношении
их работы придается особое значение. Эту информацию обрабатывают на уровне груп
пы; кроме отдельных экспертных суждений об условиях работы также анализируют кол
лективное мнение, достигнутое консенсусом.
Решение проблемы следует начинать с ее анализа. Необходимо провести оценку
риска, который она представляет. Поспешные действия, предпринятые на том основа
нии, что проблема является очевидной и достаточно осмысленной, могут привести к нане
сению существенного ущерба и бессмысленной трате ресурсов.
19