ГОСТ Р 55914-2013
Окончание таблицы В.I
Аспекты
Примеры
Должностные обязан-
Должностные обязанности работников должны быть им полностью
ностипонятны. Важно, чтобы руководители и другие ключевые сотрудни
ки были осведомлены о существенных особенностях должности и
обеспечили адекватность требований.
Должностные обязанности будут зависеть от понимания политики,
целей и стратегии организации, от назначения и организации работы
и от того, как будут измерять результативность.
Чем лучше сотрудник понимает свои обязанности, тем больше он
будет способен прикладывать соответствующие усилия для выпол
нения их надлежащим образом
КоммуникацияРуководители должны общаться с сотрудниками, прислушиваться
к их мнению идавать понять, что они были услышаны.
Обмен информацией об ожидаемых результатах работы должен
быть понятным, полным и соответствовать должностным обязанно
стям.
Обязательства по отношению к персоналу являются четкими и вы
полняются
Социальная средаПодходящие уровни общения и командной (коллективной) рабо
ты обычно являются продуктивными, так как позволяют увеличить
приверженность к работе и рабочей группе
В.5.1 Уровни действий
Существуют различные стратегии решения проблем стресса, связанного с работой,
которые должны быть разработаны с использованием консультации с работниками и/или
их представителями.
Первостепенные (первоначальные) действия:
а)реорганизация труда: лучшие стратегии реорганизации труда сосредоточены на
требованиях, знаниях и способностях, поддержке и контроле, включая:
36