ГОСТ РИСО 15378—2014
8.2.3Мониторинг и измерение процессов
Организациядолжна использовать подходящиеметоды мониторингаи. гдеэтоприменимо, изме
рения процессовсистемыменеджмента качества. Эти методыдолжныдемонстрироватьспособность
процессов достигать запланированных результатов. Если запланированные результаты не достига
ются. тодолжны предприниматься необходимые коррекции икорректирующиедействия.
П р и м е ч а н и е — При определении подходящих методов организация должна учитывать тип и объем
мониторинга или измерений, подходящих для каждого из таких процессов, в отношении их влияния на соот
ветствие требованиям к продукции и на результативность системы менеджмента качества.
[ИСО 9001:2008]
Спужба качества должна обеспечивать проведение исследования, устранения и документиро
вания отклонений, важныхдля обеспечениякачества.
8.2.4Мониторинг и измерение продукции
Организация должна осуществлять мониторинг и измерять характеристики продукции в целях
верификациисоблюдениятребований кпродукции. Этодолжно осуществляться на соответствующих
стадиях процессажизненного цикла продукции согласно запланированным мероприятиям (7.1).
Свидетельства соответствия критериям приемкидолжны поддерживаться в рабочем состоянии.
Записидолжны указывать лицо(а), санкционировавшее(ие) выпускпродукции (4.2.4).
Выпускпродукции и предоставление услуги потребителю недолжны осуществляться до тех пор.
пока всезапланированныедействия (7.1)небудутудовлетворительнозавершены, если не утвержде
но иное соответствующим полномочным лицом или органом и, гдеэто применимо, потребителем.
[ИСО 9001:2008]
8.2.4.1 Расследованиерезультатовза пределамизаданных техническихтребований
Любой результат за пределами заданных технических требований должен расследоваться в
соответствии с документированной процедурой, а полученные данные должны регистрироваться
(см. 4.2.4).
8.2.4.2 Входнойконтроль и входные испытания
Должны быть установлены и должнывыполнятьсятребованиядлявсех используемыхматери
алов. Поступающиематериалыдолжныконтролироватьсяилиинымобразомпроверятьсяна соот
ветствиеустановленным требованиям.
8.2.4.3 Контроль в процессе производства
8.2.4.3.1 Организациядолжна, каклюготребуютдокументированные процедуры, контролиро
вать и испытывать продукцию в процессе обработки.
8.2.4.3.2 Должны быть определеныпроцедуры выборочногоконтроля, обеспечивающиерепре
зентативность образцов для оцениваемого процесса. Образцы не следует возвращать в произ
водственную зону, если они былинаправлены на отдельнуюиспытательную площадку.
8.2.4.3.3 После поломки оборудования или незапланированной остановки процесса должен
быть проведен дополнительныйконтроль впроцессе производства.
8.2.4.4 Контроль готовойпродукции
Еслитребуетсяконтроль готовойпродукции, он должен быть проведен до выпуска серии.
П р и м е ч а н и е — Контроль готовой продукции может проводиться не по всем установленный пара
метрам.
8.2.4.5 Сохраняемые образцы
Сохраняемые образцы отбираются в соответствии с требованиями организации и (или)
потребителя.
8.2.4.6 Выпусксерии
Для выпуска сериитребуетсяпроведение анализа документациина серию.
26