ГОСТ РИСО 15378—2014
5.5.3.2Высшее руководство должно быть своевременно уведомлено о ситуациях, критичных
дляобеспечениякачества.
П р и м е ч а н и е — К примерам процессов обмена информацией относятся те. которые касаются обме
на информацией о политике в области качества, анализов со стороны руководства, результатов внутренних
проверок качества и корректирующих и предупреждающих действий.
5.6 Анализ со стороны руководства
5.6.1 Общие положения
Высшее руководстводолжно анализировать через запланированные интервалы времени систе
му менеджмента качества организации в целях обеспечения ее постоянной пригодности, достаточ
ности и результативности. Этот анализ должен включать в себя оценку возможностей улучшений и
потребности в изменениях в системе менеджмента качества организации, в том числе в политике и
целях вобласти качества.
Записиобанализесостороны руководствадолжны поддерживатьсяврабочем состоянии(4.2.4).
(ИСО 9001:2008]
5.6.2 Входные данные для анализа
Входные данные для анализа со стороны руководства должны включать в себя следующую
информацию:
a) результаты аудитов (проверок);
b
) обратную связьот потребителей;
c) функционирование процессов и соответствие продукции;
d) статус предупреждающих и корректирующихдействий;
e) последующиедействия, вытекающие из предыдущиханализов со стороны руководства;
0 изменения, которые могли бы повлиять на системуменеджмента качества;
д) рекомендации по улучшению.
[ИСО 9001:2008]
h) результативностьподготовки.
5.6.3 Выходные данные анализа
Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать в себя все решения и
действия, относящиеся:
a) к повышению результативностисистемы менеджмента качества иее процессов;
b
) к улучшению продукции по отношению к требованиям потребителей:
c) к потребности в ресурсах.
[ИСО 9001:2008]
6 Менеджмент ресурсов
6.1 Обеспечение ресурсами
Организациядолжна определить иобеспечиватьресурсы, требуемые:
a) для внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также
постоянного повышения ее результативности;
b
) для повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
[ИСО 9001:2008]
6.2 Человеческие ресурсы
6.2.1 Общие положения
Персонал, выполняющий работу, влияющую на соответствие продукции требованиям, должен
быть компетентным наоснове полученного образования, подготовки, навыков и опыта.
П р и м е ч а н и е — На соответствие продукции требованиям прямо или косвенно может влиять персонал,
выполняющий любую работу в рамках системы менеджмента качества.
[ИСО 9001:2008]
13