ГОСТ Р 54877—2016
5.3.1.3 Принятиесистемногоподхода,обеспечивающегоподдержкустратегиименеджментазнаний
Примеры:
1
- Определите роль знаний в вашем бизнесе, например важность инвестиций в интеллектуальные
активы с целью разработки новой продукции, в отличие от других организаций, расходующих сред-
ства для достижения экономии за счет роста производства.
- Оцените стратегии конкурентов и активы знаний.
- Составьте свой портфель знаний: какие знания вы имеете, какие знания вы используете, кому
знания принадлежат.
- Оцените свои интеллектуальные активы, сколько они стоят; что необходимо предпринимать,
чтобы максимизировать их ценность — надо их держать, продавать или надо избавляться от них?
- Инвестируйте на основе информации относительно ваших активов знаний, выявляйте резервы,
которые надо заполнять путем применения знаний, чтобы сохранять конкурентоспособность, и либо
напрямую проводить исследования/разработки, либо подыскивать технологии для лицензирования.
- Соберите новый портфель знаний и повторите процесс.
2
1) Определите, какими активами знаний располагает ваша организация:
- где находятся активы знаний;
- что они содержат;
- что представляет собой их использование;
- в каком виде они находятся;
- как получить доступ к ним?
2) Проанализируйте, как знания могут приумножать стоимость:
- каковы возможности использования активов знаний;
- будет ли эффект от их использования;
- какие существуют препятствия к их использованию;
- что будет значить для организации увеличение их стоимости?
3) Укажите, какие меры необходимо предпринять для достижения большего удобства их исполь-
зования и повышения стоимости:
- как планировать мероприятия по использованию активов знаний;
- какие меры надо принимать;
- как контролировать мероприятия?
4) Пересмотрите порядок использования знаний, чтобы обеспечить им дополнительную
стоимость:
- приводит ли использование знаний к получению желаемой добавленной стоимости;
- как можно поддерживать активы знаний для подобного использования;
- приводит ли использование знаний к выявлению новых путей развития?
5.3.1.4 Средство измерения хода реализации менеджмента знаний
Та бл и ц а 1
24
Процесс менеджмента знаний
Приоритет,
1—10
Самооценка,
1—10
Разработка контента знаний
Все подразделения организации завершили анализ пробелов в контенте, необходи-
мом для выполнения работ.
Выявленные пробелы были устранены.
Перечни ключевых источников и ресурсов были доведены до сведения сотрудников.
Эти перечни регулярно пересматриваются и обновляются
Обмен знаниями в конкретном подразделении и организации в целом
Обмену знаниями активно содействуют ведущие сотрудники подразделений органи-
зации
Методология обмена знаниями утверждена руководством организации
Существуют критерии измерения использования (многократного использования) знаний
Защита и сохранение знаний
Внедрены соответствующие процессы защиты знаний от неблагоприятных влияний,
приводящих к утрате явных знаний, поддерживаемых соответствующими экспертами
в предметной области.
Внутренний контроль в целях предотвращения несанкционированного копирования
или передачи ключевых знаний и конфиденциальной информации третьей стороне