ГОСТ РИСО 18091—2016
- Какие средства управления и показатели необходимы для проверки хода выполнения процесса
и/или результаты?
- Каково взаимодействие с другими процессами местного органа власти (как правило, выходные
данные одного процесса формируют входные данные для другого процесса)?
- Какие средства управления необходимы для обеспечения прозрачности?
П р и м е ч ан и е — Более подробные сведения о процессном подходе приведены в (16].
0.3 Связь с ИСО 9004
ISO 9001—2008 Системы менеджмента качества Требования
Введение
0.3 Связь с ISO 9004
ISO 9001 и ISO 9004 являются стандартами на системы менеджмента качества, которые до
полняют друг друга, но их можно применять также независимо.
ISO 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть ис
пользованы для внутреннего применения организациями, а также в целях сертификации или за
ключения контрактов. Стандарт направлен на результативность системы менеджмента качества при
выполнении требований потребителей и соответствующих законодательных и других обязательных
требований.
Ко времени публикации стандарта ISO 9001 стандарт ISO 9004 находился на стадии пересмо
тра. Новая версия ISO 9004 будет содержать рекомендациидля менеджмента подостижению устой
чивого успеха любой организации в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде.
ISO 9004 представляет более широкий взгляд на менеджмент качества, чем ISO 9001; он нацеливает
на удовлетворение потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон на основе системати
ческого и постоянного улучшения деятельности организации. Однако этот стандарт не предназначен
для целей сертификации, заключения контрактов и выполнения обязательных требований.
П р и м е ч ан и е — На момент публикации настоящего стандарта пересмотр ИСО 9001 был завершен и
опубликован ИСО 9004.
ИСО 9004 представляет методические материалы, направленные на улучшение системы менед
жмента качества, сосредоточив внимание на достижении устойчивого успеха. В условиях деятельности
местных органов власти необходимо отметить, что возможность обеспечить стабильные, соответству
ющие требованиям населения продукты/услуги может зависеть от обеспечения надлежащими ресурса
ми. что. в свою очередь, может быть вне зоны контроля местных органов власти.
0.4 Совместимость с другими системами менеджмента
ISO 9001—2008 Системы менеджмента качества Требования
Введение
0.4 Совместимость с другими системами менеджмента
При разработке настоящего стандарта должное внимание было уделено положениям
ISO 14001:2004 для улучшения совместимости этих двух стандартов в интересах сообщества поль
зователей. <...>
Настоящий стандарт не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента,
таким как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и без
опасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков. Однако стандарт позволяет органи
зации согласовать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с други ми
системами менеджмента с соответствующими требованиями. Организация может адаптировать
действующую(ие) систему(ы) менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответ
ствующей требованиям настоящего стандарта.
VIII