ГОСТ РИСО 18091—2016
c) действующие законы, правила и стандарты:
d) связанные риски (например, барьеры и препятствия для четкого обмена информацией, такие
как языковый барьер и проблема неграмотности):
e) структура организации (ключевые позиции, ключевые профессии, оптимальное число ключе
вых профессионалов);
f) компетентность и обязательства государственных служащих;
д) необходимые термины и определения, обычно используемые местными органами власти.
П р и м е ч ан и е — Болев подробное руководство по требованиям к документации стандарта ИСО 9001
приведено в работе (15).
4.2.2 Руководство по качеству
ISO 9001—2008 Системы менеджмента качества. Требования
4 Система менеджмента качества
4.2 Требования к документации
4.2.2 Руководство по качеству
Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии руководство по каче
ству, содержащее.
a) область применения системы менеджмента качества, включая подробности и обоснование
любых исключений (1.2);
b
) документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента качества, или
ссылки на них:
c) описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества.
Руководство по качеству является важным документом верхнего уровня для системы менеджмен
та качества. В нем описано, каким образом требования ИСО 9001 были интерпретированы, трансли
рованы и реализованы в системе менеджмента качества, приспособленной для конкретного случая
местного органа власти.
В руководстве по качеству должны быть описаны область применения системы менеджмента ка
чества для местных органов власти и взаимодействие между ее процессами (см. 3.6). В него должны
быть включены все применяемые документированные процедуры, необходимые для эффективного
функционирования системы менеджмента качества, или приведены ссылки на эти процедуры.
4.2.3 Управление документацией
ISO 9001—2008 Системы менеджмента качества. Требования
4 Система менеджмента качества
4.2 Требования к документации
4.2.3 Управление документацией
Документы системы менеджмента качества должны быть управляемыми. Записи, представля ющие
собой специальный виддокументов, должны быть управляемыми согласно требованиям 4.2.4. Для
определения необходимых средств управления должна быть разработана документиро
ванная процедура, предусматривающая:
a) официальное одобрение документов с точки зрения их достаточности до выпуска:
b
) анализ иактуализациюпомере необходимостии повторное официальное одобрениедокументов;
c) идентификацию изменений и статуса пересмотра документов;
d) наличие соответствующих версий документов в местах их применения;
e) сохранение документов четкими и легко идентифицируемыми;
0 идентификацию и управление рассылкой документов внешнего происхождения, определенных
организацией какнеобходимые для планирования ифункционирования системы менеджмента качества;
д) предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и применение
соответствующей идентификации таких документов, оставленных для определенных целей.
8