ГОСТ РИСО 18091—2016
Приложение А
(справочное)
Процессы интегрированного менеджмента качества
местного управления
Местные органы власти, ориентированные на внедрение системы менеджмента качества и на обеспече
ние соответствия действующему законодательству, а также требования»/ потребителей/граждан. государственным
стратегия»/ и требованиям к продуктам/услугам. должны идентифицировать и определять свои процессы и их
вза имосвязи. При это»/ следует использовать 39 показателей, приведенных в таблицах В.1 — В.4.
При»/енение настоящего стандарта во вре»/я определения этих процессов (см. 0.2) облегчает управле
ние местных органов власти, внедрение в полном объеме ИСО 9001. На рисунках А.1 и А.2 приведено графи
ческое представление основанной на процессах модели систе»/ы »/енедж»/енга качества для местных органов
власти.
Процессы
(приложение А)
1
С »:гш > иигогр*рооа»юй длагирстиш. <с«тральной провесам.оценки
и паследуыилх обработай и «ч им м pactвит и яместного уп раялиния
Местное управление,
как результат процессов
(приложение В)
д о т я к а :здр»а«а*1М 1М ЛМ 1) *;.ттгымм П ОСИ
«ЫнаСЯОаЭОИ•МЧИ»ОеИешивь
Рисунок А.1 — Местное управление как результат процессов
39