ГОСТ РИСО 18091—2016
- развитие персонала.
- другие процессы, как показано в приложении А.
Местные органы власти должны согласовать методы мониторинга и измерения с политикой и це
лями. Действия по мониторингу и измерению должны выполнять таким образом, чтоб они не вызывали
неблагоприятных последствий.
Местными органами власти должны быть четко определены все методы, используемые для мо
ниторинга. измерения, анализа и воздействия на неэффективность процессов. К таким методам от
носятся: сравнительный анализ, статистические методы, анализ сезонных или циклических колебаний.
По возможности следует производить сравнение с эталонами процессов, как внутренних, так и
внешних, для местных органов власти, что входит в процесс улучшения и обучения.
8.2.4 Мониторинг и измерение продукции
ISO 9001—2008 Системы менеджмента качества. Требования
8 Измерение, анализ и улучшение
8.2 Мониторинг и измерение
8.2.4 Мониторинг и измерение продукции
Организация должна осуществлять мониторинг и измерять характеристики продукции в целях
верификации соблюдения требований к продукции. Это следует осуществлять на соответствующих
стадиях процесса жизненного цикла продукции согласно запланированным мероприятиям (7.1).
Свидетельства соответствия критериям приемки должны поддерживать в рабочем состоянии.
Записи должны указывать лицо(а). санкционировавшее^) выпуск продукции (4.2.4).
Выпуск продукции и предоставление услуги потребителю не должны осуществлять до тех пор.
пока все запланированныедействия (7.1) не будут удовлетворительно завершены, если не утвержде
но иное соответствующим полномочным лицом или органом и. в случае применения, потребителем.
Показатели продуктов/услуг для мониторинга и измерения должны базироваться, например, на
параметрах соответствия, точности и времени (см. приложение В).
Эти показатели должны быть увязаны с государственными обязательствами для продукта/услуги,
поручениями и договорами, а также политиками и целями.
Результаты мониторинга и измерения должны быть записаны и использованы для обеспечения
свидетельства того, что относительно продукта/услуги достигнут необходимый результат. По возмож
ности следует производить сравнение с эталонами, как внутренними, так и внешними, для местных
органов власти.
8.3 Управление несоответствующей продукцией
ISO 9001—2008 Системы менеджмента качества. Требования
8 Измерение, анализ и улучшение
8.3 Управление несоответствующей продукцией
Организация должна обеспечивать идентификацию продукции, не соответствующей требованиям,
и управление ею в целях предотвращения непреднамеренного использования или поставки такой про
дукции. Должна быть установлена документированная процедура для определения средств
управления исоответствующей ответственности и полномочий для действий с несоответствующей
продукцией.
Если применимо, организация должна предпринимать в отношении несоответствующей про
дукции следующие действия (одно или несколько):
a) устранение обнаруженного несоответствия;
b
) санкционирование использования, выпуска или приемки продукции, если получено разре
шение на отклонение от полномочного лица или органа и. в случае применения, потребителя:
c) предотвращение ее первоначального предполагаемого использования или применения;
d) действия, адекватные последствиям (или потенциальным последствиям) несоответствия,
если продукция ненадлежащего качества выявлена после поставки или начала ее использования.
3 4