ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770-1— 2014
Рисунок 1— Четыре уровня SAM
Основные связанные преимущества каждого уровня:
Уровень 1: Достоверные данные. Достижение этого уровня означает получение знаний о том. что
у вас есть, чтобы уметь управлять этим.
Наличие достоверных данных — обязательное условие качественных процессов SAM. Здесь при
меним общий управленческий принцип, состоящий в том, что «невозможно управлять тем, чего не зна
ешь». На этом уровне также осуществляется демонстрация лицензионного соответствия, что обычно
является высокоприоритетной целью управления.
Примечание — Другие части ИСО/МЭК 19770 определяют дескриптор идентификации программного
обеспечения ( см. ИСО/МЭК 19770-2} и дескриптор права на программное обеспечение (см. ИСО/МЭК 19770-3).
имеющие целью упростить задачу получения достоверных данных.
Уровень 2: Практическое управление. Достижение этого уровня означает повышение качества
административного управления и получение немедленных преимуществ.
На практике руководство организации обычно начинает заниматься вопросами, относящимися к
SAM, только после того, как будут выявлены проблемы, связанные с недостоверностью данных. Ор
ганизация выясняет степень подверженности рискам, а также потенциал для усовершенствований и
экономии. Этот уровень охватывает базовую среду административного управления (см. 4.2 «Контроль
ная среда SAM»), включая политики, роли и обязанности. На этом уровне также определяются цели и
достигаются немедленные преимущества (за счет использования данных уровня 1).
Уровень 3: Операционная интеграция. Достижение этого уровня означает повышение эффектив
ности и результативности.
Этот уровень, основываясь на результатах, полученных на двух предыдущих уровнях, интегриру
ет процессы SAM в операционные процессы (см. 4.6 «Процессы и интерфейсы управления операциями
SAM»). В результате повышается эффективность и результативность.
Примечание — Другие части ИСО/МЭК 19770 определяют дескриптор идентификации программного
обеспечения (см. ИСО/МЭК 19770-2) и дескриптор права на программное обеспечение (см. ИСО/МЭК 19770-3).
имеющие целью упростить задачу интеграции.
Уровень 4: Полное соответствие настоящего стандарта SAM. Достижение этого уровня означает
достижение лучшего в своем классе стратегического SAM.
Этот уровень охватывает более сложные и требовательные аспекты комплексного SAM. включая
полную интеграцию процессов SAM в процессы стратегического планирования организации.
V