ГОСТ Р ИСО/МЭК 24668—2022
Содержание
1 Область применения..................................................................................................................................................1
2 Нормативные
ссылки..................................................................................................................................................1 3 Термины и
определения.............................................................................................................................................1 4
Сокращения.................................................................................................................................................................2 5
Обзор эталонной модели процесса.........................................................................................................................3 6
Эталонная модель процесса....................................................................................................................................5
6.1 Общие положения...............................................................................................................................................5
6.2 Процессы заинтересованных сторон внутри организации........................................................................5
6.3 Процессы развития компетенций.....................................................................................................................7
6.4 Процессы управления данными.......................................................................................................................8
6.5 Процессы развития аналитики.......................................................................................................................10
6.6 Процессы интеграции технологий...................................................................................................................12
7 Обзор модели оценки процесса............................................................................................................................13
7.1 Общие положения.............................................................................................................................................13
7.2 Размерность процесса.......................................................................................................................................13
7.3 Размерность возможностей процесса..........................................................................................................14
7.4 Индикаторы оценки...........................................................................................................................................14
7.5 Шкала рейтинга свойства процесса..............................................................................................................14
8 Процессы и индикаторы их результативности (Уровень 1)........................................................................... 15
8.1 Общие положения.............................................................................................................................................15
8.2 Базовые практики и информационные продукты........................................................................................15
9 Индикаторы возможностей процесса (уровни от 0 до 5).................................................................................35
9.1 Общие положения.............................................................................................................................................35
9.2 Уровни возможностей процесса и свойствапроцесса..............................................................................35
Приложение А (справочное) Сопоставление индикаторов с результатами свойств процесса
...............
36
Приложение В (справочное) Характеристики информационных продуктов..................................................39
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных
стандартов национальным стандартам.................................................................................48
Библиография...............................................................................................................................................................49