ГОСТ Р 57314—2016
П р и м е ч а н и е — Например, документированный процесс или продукция, разработанные сообществом
пользователей, состоящим из поставщиков и потребителей, объединившихся с целью установления отраслевых
руководящих принципов.
3.2 входные данные (input): Требуется ввести в процесс для получения выходных данных.
3.3 выходные данные (output): Функция с аргументом в качестве входных данных, где
Выходные данные = Цвходных данных).
где
f
— взаимосвязь с конкретным преобразованием процесса.
3.4 показатель эффективности (performance indicator): Мера или критерий, с помощью которой(го)
можно оценить достижение цели.
3.5 система балльных оценок (scorecard): Набор взаимосвязанных, согласующихся и взаимодо
полняющих показателей, обеспечивающих предоставление информации, полученной в процессе об
работки и глобальной информации.
П р и м е ч а н и е — Это является одним из инструментов разработки и реализации стратегии, а также мо
ниторинга прогресса достижения целей, заявленных в стратегии.
3.6 сервисные кластеры (service clusters): Ключевые промышленные услуги, относящиеся к це
почкам поставок и рассматриваемые в настоящем стандарте.
4 Сокращения
А — адаптация (adapt);
ARIS — программное средство для моделирования бизнес-архитектуры (business architect model
ling software);
В — реализация (build);
ВРМ — управление бизнес-процессами (business process management);
BRS — услуги, связанные с бизнесом (business related services);
CPFR — совместное планирование, прогнозирование и пополнение запасов (collaborative plan
ning. forecasting and replenishment);
DMAIC — проектирование, измерение, анализ, совершенствование, контроль (design, measure,
analyze, improve, control);
EDI — электронный обмен данными (electronic data interchange);
EPC — управляемая событиями цепочка процесса (event driven process chain);
ERP — планирование ресурсов предприятия (enterprise resource planning);
FAQ — часто задаваемые вопросы (frequently asked questions);
GSCF — структура глобальной сети поставок (global supply chain framework);
HR — человеческие ресурсы (human resources);
IRM — базовая модель производственно-технических услуг (industrial service reference model),
IT — информационные технологии (information technology);
ITIL — библиотека IT — инфраструктуры (IT infrastructure library);
JIT — точно в срок (just-in-time);
JSA — соглашение о совместном обслуживании (joint service agreement);
KPI — ключевой показатель эффективности (key performance indicator);
О — управление (operate);
P — планирование (plan);
PA — планирование адаптации (plan adapt);
PB — планирование реализации (plan build):
PO — планирование управления (plan operate);
PI — показатель эффективности (performance indicator);
PPC — планирование и управление производством (production planning and control):
RFP — запрос предложений (request for proposal);
SA — производственная услуга (service activity):
SCOR — базовая модель операций цепочки поставок (supply chain operations reference model):
SO — объекты обслуживания (service objects);
SOA — сервис - ориентированная архитектура (service oriented architecture);
SPMS — система оценки качества обслуживания (service performance measurement system);
SSC — услуги no обслуживанию цепочки поставок (service supply chain);
2