ГОСТ Р 57314—2016
Окончание таблицы 8
Оборудование для испытаний
Документация о доставленных компонентах и ус
лугах
Компоненты / Модули
Счет за выполненные работы
Документация об усовершенствованной производственной
системе
Демонтированная производственная система
Наилучшие практики
Совместное планирование
Электронная документация и визуализация
Подготовка документов о соответствии
Методики контроля качества врежиме реального времени
Результаты статистического контроля
В совокупности с KPI уровня 1
Надежность обслуживания
Длительность цикла выполнения услуги
Адаптируемость обслуживания
Затраты на обслуживание
Эффективность обслуживания
Надежность объекта обслуживания
Продолжительность производства/эксплуатации объекта обслуживания
Гибкость объекта обслуживания
Адаптируемость объекта обслуживания
Общие затраты на объект обслуживания
Эффективность объекта обслуживания
Производительность объекта обслуживания
Воспринимаемое качество обслуживания
Воспринимаемая стоимость обслуживания
8.3 Сервисный кластер IRM-модели — Услуги упаковки
Сервисный кластер, в рамках которого оказываются услуги упаковки, включает в себя любую дея
тельность, включая первичную упаковку, вторичную упаковку и упаковку товаров под брендом заказчи ка.
Поэтому поставщик услуг упаковки является важным партнером в цепочке снабжения изготовителя,
который заботится об оптимальной пригодности упаковки для транспортировки и продажи. Он несет
ответственность за эксплуатацию линии упаковки, которая в виде подуровней также включает в себя
планирование и оптимизацию процесса упаковки, эксплуатацию и обслуживание упаковочных машин,
обеспечение соответствующим персоналом, контроль запасов упаковочного материала, а также гаран
тирование надежной и отслеживаемой упаковки надлежащего качества в соответствии с правилами
заказчика и государственного регулирования.
Типовые услуги, предлагаемые поставщиком услуг упаковки:
- планирование и оптимизация процесса упаковки;
- эксплуатация упаковочных машин;
- обслуживание упаковочной линии;
- отслеживание запасов упаковочного материала.
Типовые процессы поставщика услуг упаковки:
- согласование планов производства и упаковки;
- получение продукции для ее упаковки;
- выдача упаковочного материала и контроль соответствующих инвентарных запасов;
- упаковка и проверка качества упаковки;
- транспортировка упакованной продукции;
- повышение уровня взаимодействия (координации) производства, упаковки и логистики.
24