ГОСТ Р 57314—2016
■Д
глтмроп
»цн— мили—иуопуш
дитерешворе*
•
Сспашммоооааиопюм обопутмш дач
дляштат—rtmwnwm ш и ш -в
Рисунок 16— Фаза реализации. Услуги по модификации (ВЗ)
Т а б л и ц а 7 — Процессы реализации услуг по модификации, входные/выходные данные, наилучшие практики
и показатели эффективности
Технологическая карта процесса
(Предварительный) демонтаж и транспортировка объекта обслуживания
Демонтаж и анализ производственной системы и компонентов
Верификация и адаптация уровня модернизации
Приобретение компонентов!1услуг у поставщиков и проверка качества
Ремонт/модификация и проверка качества компонентов
Входные данные
Подписанный контракт
Доставленая производственная система
Результаты анализа демонтированной производственной системы
План реализации
Оборудование для испытаний
Выходные данные
План по активам
Демонтированная производственная система
Расчет потребности в материалах
Концепция модернизации
Штатное расписание
Наилучшие практики
Автоматизированный конфигуратор продукта
Межфункционапьные группы
Электронная декларация и составление счетов
Электронный сорсинг и площадка для переговоров
Соглашения о совместном обслуживании (JSA) для установки/ проведения испытаний
В совокупности с KPI уровня 1
Надежность обслуживания
Длительность цикла выполнения услуги
Затраты на обслуживание
Эффективность обслуживания
Воспринимаемое качество обслуживания
Воспринимаемая стоимость обслуживания
22