ГОСТ Р 53699—2009
4 Система обеспечения качества
4.1 Общие требования
ГОСТ Р ИСО 9001—2008 Системы менеджмента качества. Требования
4.1 Общие требования
Организация должна разработать, задокументировать, внедрить и поддерживать в рабочем
состоянии систему менеджмента качества, постоянно улучшать ее результативность всоответствии с
требованиями настоящего стандарта.
Организация должна:
a) определять процессы, необходимые для системы менеджмента качества, и их применение
во всей организации (1.2);
b
) определять последовательность и взаимодействие этих процессов;
c) определять критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности как при
осуществлении этих процессов, так и при управлении ими;
d) обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки этих процес
сов и их мониторинга;
e) осуществлять мониторинг, измерение, там, где это возможно, и анализ этих процессов;
0 принимать меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянно
го улучшения этих процессов.
д) описать общую политику цепи и подход к обеспечению качества продукции.
ГОСТ Р ИСО 9001—2008 Системы менеджмента качества. Требования
4.1 Общие требования
Организация должна осуществлять менеджмент процессов, необходимых для системы менед
жмента качества, в соответствии с требованиями настоящего стандарта.
Если организация решает передать сторонней организации выполнение какого-либо процесса,
влияющего на соответствие продукции требованиям, она должна обеспечить со своей стороны
управление таким процессом. Вид и степень управления процессами, переданными сторонним орга
низациям, должны быть определены в системе менеджмента качества.
П р и м е ч а н и я
1 Упомянутые выше процессы, необходимые для системы менеджмента качества, включают в себя про
цессы управленческой деятельности руководства, обеспечения ресурсами, процессы жизненного цикла про
дукции. измерения.анализа и улучшения.
2 Процесс, переданный другой организации, является процессом, необходимым для системы менедж
мента организации, но по выбору организации выполняемым внешней для нее стороной.
3 Обеспечение управления процессами, переданными сторонним организациям, не освобождает орга
низацию от ответственности за соответствие всем требованиям потребителей и обязательным требованиям.
Выбор вида и степени управления процессом, переданным сторонней организации, зависит от таких факторов,
ках:
a) возможное влияние переданного сторонним организациям процесса на способность организации
поставлять продукцию, соответствующую требованиям.
b
) степень участия в управлении процессом, переданным сторонней организации.
c) возможность обеспечения необходимого управления посредством применения требований 7.4
8