40
ходимо оценить всех ваших действующих поставщиков и идентифицировать их с точки зрения важности их влияния на ваши процессы производства и/или обслуживания и качество самой продукции или услуг.
- Работаете ли вы в тесном контакте с необходимыми вам поставщиками и обеспечиваете ли постоянство перечня поставщиков?
Когда вы составили перечень и оценили действующих поставщиков, вам необходимо серьезно рассмотреть их состав на предмет сокращения их количества до более управляемого уровня. Можно применить правило 80—20 для идентификации 80 % ваших закупок, которые обеспечивает приблизительно 20 % поставщиков. Для многих малых предприятий количество поставщиков составит один или два в любой одной категории закупаемой продукции или услуг.
Многие крупные организации придерживаются политики закупок у нескольких поставщиков, с которыми у них тесные связи, вплоть до внешнего выполнения таких критических функций, как проектирование и разработка. При таких отношениях покупатели могут существенно влиять на цену поставщиков и методы выполнения работы, хотя и рискуют оказаться слишком зависимыми и завязанными на отдельном поставщике. Аналогичная практика имеет место при внедрении методов поставки по принципу «точно в срок» для сокращения уровней запасов. Вы можете выяснить, что многие организации не поддерживают определенный уровень запасов вашей продукции и предполагают, что вы сможете поставить ее непосредственно им, как и когда необходимо и точно в срок.
- Посещали ли вы предприятия поставщиков, чтобы убедиться лично, что они способны удовлетворить ваши требования к качеству?
Крупные организации, например производители самолетов, автомобилей и компьютеров, могут установить отношения с поставщиками, требующими поставки точно в срок. Малые и средние предприятия покупают, как правило, продукцию или услуги у крупных организаций, на которые они не способны оказать значительное влияние. У них есть возможность закупать продукцию или услуги у нескольких конкурирующих поставщиков и таким образом обеспечивать приемлемую цену и поставку, однако более трудным является поддержание качества продукции на должном уровне.
Покупатель может посещать предприятия поставщиков и оценивать, насколько хорошо они обеспечивают соответствие требованиям качества. Это особенно характерно для начала установления взаимоотношений с новым поставщиком или когда вы привлекаете к участию в работе другие организации, или выполняете часть ваших процессов по субподряду.
Большинство крупных организаций оценивают новых поставщиков официальным способом, основанным на очень конкретных критериях выполнения работы и показателях качества. МСП должны использовать для этого также все возможности, особенно если поставщик местный.
Когда перечень поставщиков составлен, необходимо определить, как обеспечить поддержание выполнения ими работы на должном качественном уровне.
- Классифицировали ли вы ваших поставщиков по типу выпускаемой продукции и характеру их производства?
После составления перечня и оценки ваших поставщиков можно определить, кто из них является местным, а кто представляет интересы филиалов удаленной компании. Малые предприятия незначительно влияют на методы работы крупных организаций с основными офисами в удаленных местах или в других странах. Как правило, существует несколько конкурирующих предприятий, производящих аналогичную продукцию, и представляется важным работать с теми, кто обслуживает местные запасы продукции и способен удовлетворить ваши требования.
Работа с местными поставщиками является важной, поскольку вы можете улучшить вместе с ними качество их продукции и/или услуг и обеспечить их полезное партнерство для вашей организации.
- Квалифицировали ли вы поставщиков из вашего утвержденного перечня поставщиков?
Поставщики, представляющие свои услуги в течение продолжительного периода времени, автоматически включаются в утвержденный перечень в связи с хорошими показателями качества работы в прошлом.
Новых поставщиков необходимо оценивать на основе конкретных критериев выполнения работы и обеспечения качества. В большинстве случаев нового поставщика выбирают, если существующий поставщик:
- не может обеспечить соответствие требований к качеству или
- увеличил цену, превысив приемлемый уровень.
Вы также можете выбрать нового поставщика при включении изменений в ваши требования или если продажная цена конкурентов вашего поставщика оказалась для вас более привлекательной.
Критерии выбора нового поставщика должны быть документально оформлены, а качество выполнения работы следует контролировать в целях подтверждения того, что ваши требования и ожидания