ГОСТ Р 56645.2—2015
А.2.3 Доступный дизайн
Важно подчеркнуть, что инклюзивный дизайн редко является «дизайном для всех- в том смысле, что один
продукт соответствует запросам всего населения. Как правило, такое соответствие достигается с помощью целого
ассортимента продуктов или потенциальной возможности адаптации, заложенной в продукты. Даже в этом случае,
скорее всего, найдутся отдельные пользователи, нуждающиеся в значительной индивидуализации продуктов или
в помощи лица, осуществляющего за ними уход. Небольшое постепенное усовершенствование продукта может в
некоторой степени способствовать повышению удобства эксплуатации и является целесообразным и менее за
тратным первым шагом на пути к инклюзивное™.
А.2.4 Временное нарушение
Организации должны принимать во внимание сложности, связанные с временными нарушениями, возникаю
щими в результате беременности, болезни или травмы, например, сломанной ноги. Незначительные или тяжелые
нарушения могут с течением времени ухудшаться или ослабевать, особенно среди лиц старшего возраста в связи с
тем, что организм с возрастом изнашивается.
Потребности и способности людей меняются по мере их взросления и старения: кроме того, потребности и
способности значительно отличаются в пределах одной возрастной группы. Функциональные и когнитивные огра
ничения могут варьироваться от сравнительно незначительных (например, легкая степень нарушения слуха или
использование очков для чтения) до слепоты, глухоты и частичной или полной утраты подвижности.
А.2.5 Множественные нарушения
Незначительные ограничения могут стать серьезной проблемой, если они возникнут в совокупности. Таким
образом, все специалисты, принимающие участие в разработке продуктов и услуг, должны быть в курсе множества
факторов, которые влияют на использование продукта, услуги или среды людьми с различной степенью дееспо
собности. Как правило, нарушения слуха, зрения и подвижности возникают одновременно, особенно у пожилых
людей. Тем не менее самые точные оценки размеров отдельных групп пользователей не следует объединять.
Размеры групп обычно оцениваются консервативно, и если включить в оценку самые незначительные степени
нарушений, то получатся значительно более крупные числа. Например, около половины населения нуждается в
определенной форме коррекции зрения, а приблизительно одна шестая часть населения страдает клинической
формой нарушения слуха.
А.2.6 Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)
Значительное влияние нарушений, особенно множественных, на дизайн можно продемонстрировать на при
мере быстрого роста эксплуатации систем ИКТ и групп людей, которые с большой долей вероятности столкнутся
с трудностями при их использовании. Как правило, незначительные степени нарушений не становятся
причиной возникновения сложностей при использовании систем ИКТ. однако могут вызвать проблемы при
неблагоприятных обстоятельствах, в частности, в сочетании с другими незначительными нарушениями. Таким
образом, необходимо в каждом случав выполнять оценку, ориентированную на конкретный продукт. Рисунок А.5
отражает процентную долю населения Великобритании, которая, вероятно, столкнется с проблемами при
использовании информацион ных технологий.
37