ГОСТ Р 56645.2—2015
a) совокупность знаний применительно к инклюзивному дизайну;
b
) продукцию конкурентов, сопутствующие продукты и услуги, помещения, оборудование и другие
средства дизайна;
c) позиции, стандарты, навыки, методики, опыт идостижения организаций, являющихся -лучшими
в своем классе-;
d) существующие и развивающиеся технологии (проверка новых разработок и тенденций);
e) возможные изменения законодательства и стандартов (и утверждение несоответствия) в обо
зримом будущем;
f) потенциальных кандидатов для создания стратегических альянсов.
4.4 Разработка миссии, целей, стратегий и планов инклюзивного дизайна
При разработке миссии, целей, стратегий и планов инклюзивного дизайна руководители должны:
a) разработать миссию инклюзивного дизайна, которая развивает и придает более глубокое прак
тическое значение формулировке деловой миссии организации. В данной формулировкедолжны четко
излагаться общая позиция организации по отношению к инклюзивному дизайну, основные причины
внедрения строгого и профессионального подхода к инклюзивному дизайну, а также основная польза
инклюзивного дизайна для эффективности организации;
b
) обеспечить, чтобы вся деятельность и инвестиции по инклюзивному дизайну способствовали
достижению основных целей организации. Для этого требуется, чтобы данная деятельность и инве
стиции были тесно скоординированы со стратегией организации и ее деятельностью в других сферах;
c) обеспечить тщательное продумывание возможных последствий дизайна и аккуратно их задоку
ментировать. отталкиваясь от основных экономических целей, культуры, видения будущего и стратегий
организации. К подобному анализу необходимо прибегать при разработке целей и стратегий (жела
тельно выраженных количественно) инклюзивного дизайна наряду с критериями, при помощи которых
можно измерить эффективность организации. Таким образом, руководители могут гарантировать, что
корпоративные цели служат основой и движущей силой всех процессов инклюзивного дизайна, а ре
сурсы используются в полной мере для достижения данных целей;
d) рассмотреть актуальные вопросы, связанные с инклюзивным дизайном, во время цикла пла
нирования и зафиксировать результаты обсуждений во всех ключевых планах: стратегических, биз
нес-планах. планах деятельности и планах работы отделов. Если в рамках плана невозможно создать
отдельный раздел, посвященный дизайну, данные вопросы необходимо четко идентифицировать вдру
гих разделах ключевых планов. Если возможно, сферу инклюзивного дизайна запланированной дея
тельности и ассортимента продукции организации выделяют в отдельный документ.
П р и м е ч а н и е — Более подробная информация поданному вопросу приведена в BS 7000-1 и BS 7000-2.
4.5 Начало корпоративной кампании по введению нового подхода к инклюзивному
дизайну
Внесение значительных изменений в организацию, особенно если при этом влиянию подвергают
ся базовые ценности и корпоративная культура, требует строгого планирования с целью обеспечения
беспроблемного внедрения и извлечения максимальных выгод. Следовательно, при управлении из
менениями в рамках подхода к инклюзивному дизайну необходимо принимать особые меры. Среди
таких мер:
a) повышение степони информированности и создание коллективной потребности в использова
нии инклюзивного дизайна посредством построения экономической модели вокруг ключевых вопросов
и возможностей создания конкурентного преимущества и укрепления репутации организации;
b
) формирование концепции, вдохновляющей окружающих, и разработка руководящих принципов;
c) составление программы внедрения изменений;
d) мобилизация стремления к осуществлению и поддержке изменений;
e) руководство изменением с помощью команды перемен;
f) доведение до всеобщего сведения информации об изменении через различные средства мас
совой информации;
д) налаживание инфраструктуры (в соответствии с официальными процедурами в рамках уста
новленной практики);
h) сохранение динамики;
i) празднование достигнутых успехов;
7