ГОСТ Р 56645.2—2015
j) закрепление изменения внутри организации;
k) создание основы для дальнейших изменений.
Культурное изменение должно внедряться с помощью команды перемен, имеющих достаточно
полномочий, чтобы гарантировать, что все. на кого данное изменение повлияет:
a) надлежащим образом подготовлены;
b
) понимают важность ключевых вопросов для будущего успеха:
c) понимают, чего ожидать и какой вклад будет сделан каждым из них.
4.6 Доведение до сведения целей, стратегий и программы инклюзивного дизайна
Формулировки миссии, цели и стратегии инклюзивногодизайна определяют рамки того, что прием
лемо для организации в отношении инвестиций и деятельности, связанных с инклюзивным дизайном.
Руководители и рядовые сотрудники должны быть полностью осведомлены о направлении и це
лях. установленных в отношении инклюзивного дизайна, чтобы иметь возможность сосредоточить уси
лия и организовать слаженную работу. Значительная польза должна быть извлечена из распростране
ния сведений о сути планов посредством:
a) планерок, отчетов и доски объявлений:
b
) внутренних корпоративных сетей;
c) информационных рассылок и журналов;
d) рабочих совещаний и обучения персонала.
Персонал должен понимать, что они крайне необходимы для успешного внедрения данных планов.
Заинтересованные стороны вне организации должны быть осведомлены. Подобный подход по может
вселить в них уверенность в том. что существует четкий курс и управление, способные воплотить
концепции будущего в жизнь. Руководители должны использовать все информационные каналы для
доведения до всеобщего сведения иобъяснения целей, подходов и программы. Данные информацион
ные каналы включают в себя, к примеру:
a) вебсайт организации:
b
) ежегодные отчеты и корпоративную литературу;
c) брифинги с финансовыми учреждениями, клиентами и партнерами по цепочке поставок:
d) рекламу, популяризацию продукции, выставки и профессиональные конференции.
Язык и термины, используемые в каждом из перечисленных случаев, должны соответствовать
требованиям ибыть приемлемыми для всех заинтересованных сторон, которые ранее не были учтены.
4.7 Внедрение инклюзивности в корпоративный образ и культуру
Специалисты, занимающиеся управлением инклюзивным дизайном, должны принимать во вни
мание корпоративный образ и культуру организации, физические, эксплуатационные характеристики,
свойства, обусловленные человеческим фактором, а также ценности, которые придают организации ее
уникальный облик.
Кроме того, необходимо следить за тем. чтобы дизайн продуктов отражал и углублял образ орга
низации. Все перечисленные факторы наряду с процедурами управления дизайном необходимо опти
мизировать с целью приведения в соответствие с формулировкой миссии инклюзивного дизайна.
4.8 Корпоративная инфраструктура для управления инклюзивным дизайном
Руководители должны создать инфраструктуру для эффективного управления инклюзивным ди
зайном. выходящую за рамки их личных интересов и методов. Эту систему ценностей, процедур и
стандартов необходимо развивать, пока она не будет полностью внедрена и будет бесперебойно функ
ционировать. выдержит открытую оценку и повседневную эксплуатацию и прочно закрепится внутри
организации.
П р и м е ч а н и е — Более подробное руководство по ключевым вопросам, касающимся систем управления
дизайном, приводится в BS 7000-1 и BS 7000-2.
4.9 Инклюзивный дизайн в программе управления дизайном
Все утвержденные планы по инвестициям в инклюзивный дизайн должны координироваться в
рамках дизайн-программы, которая определяет работы, желаемые результаты и роли в достижении
основных целей организации.
8