ГОСТ Р 56645.2—2015
правило, являются меньшинством, итоговый дизайн может оказаться излишне адаптирован под их за
просы или не учитывать потребности людей с менее существенными физическими недостатками.
П р и м е ч а н и е — Привлечение только пользователей с самыми ограниченными возможностями во всех
случаях может быть не самой лучшей стратегией. Например, люди, слепые от рождения, имеют наиболее значи
тельные ограничения по зрению, тем не менее их предложения могут оказаться не очень полезными, если требу ется
сделать дизайн более эффективным для людей со слабым зрением, для которых лучшим вариантом решения будет
большой, высококонтрастный шрифт.
с)Привлечь пользователей, которые должны быть в состоянии использовать продукт, но в насто
ящее время не имеют такой возможности. Наиболее актуальные проблемы с удобством использования
можно обнаружить при помощи сравнительно небольшой группы тщательно отобранных пользовате
лей. Тем не менее они попадают в число тех пользователей, которых наиболее трудно идентифициро
вать и привлечь к участию.
5.3 Основные этапы инклюзивных дизайн-проектов
Проекты инициируются в тех случаях, когда на действующих или потенциальных рынках обна
руживаются прорехи или недочеты в результате, возможно, аудита деятельности организации или ее
конкурентов или когда кто-либо решает воспользоваться представившейся возможностью осуществле
ния инклюзивного дизайна или по итогам рыночного исследования, консультации с пользователями или
более проактивной идентификации возможностей через креативные методики мышления, привлечение
специалистов-консультантов или при помощи других методов, описанных в приложении В.
Рисунки 3— 13содержат подробную информацию об одиннадцати основных этапах, выполняемых
в рамках проектов инклюзивного дизайна.
21