ГОСТ Р 56645.2—2015
Генеральные директора могут возложить оперативную административную ответственность на вы
сокопоставленных коллег, которые будут отчитываться непосредственно перед ними. Все лица, несущие
ответственность за дизайн, должны демонстрировать серьезное отношение к инклюзивному дизайну как
своими высказываниями, так и действиями. Вдолжностных инструкцияхдолжны быть четко обозначены
их функции и обязанности по поддержке инклюзивного дизайна; должностные инструкции необходи мо
периодически пересматривать и обновлять. Продуктивность сотрудников необходимо оценивать на
предмет достижения установленных целей инклюзивного дизайна и выполнения обязанностей.
4.3 Проверка текущих операций, средств, знаний и достижений
4.3.1 Необходимо установить целидля всех проверокс целью построения экономической модели,
предназначенной для внедрения инклюзивного подхода к дизайну.
При составлении подобных проверок часто требуется помощь экспертов (и опытных пользовате
лей) для идентификации и улучшения понимания ключевых вопросов, развития необходимых навыков,
обеспечения поддержки ответственным исполнителям и выполнения необходимых оценок. Более зна
чительная независимость экспертов и пользователей, приглашенных со стороны, должна также
повы сить степень доверия к сделанным выводам (и укрепить уверенность в них).
Результат данных проверок должен использоваться для разработки и распространения эконо
мической модели, предназначенной для внедрения инклюзивного подхода к дизайну. Данная модель
объясняет основные причины для изменений и прогнозирует вероятные затраты на сохранение статус-
кво. Кроме того, модель обеспечивает предварительную оценку возможностей, которые необходимо
использовать, возможное выделение ресурсов и ожидаемые выгоды.
П р и м е ч а н и е — Более подробное руководство по процедурам проверок приведено в BS 5760-14:1993 и
BS ENISO 190112002.
4.3.2 Внутренние проверки
Внутренние проверки текущих проектов, операций, ресурсов и средств организации формируют
одну из решающих основ профессионального подхода к инклюзивному дизайну. Внутренние проверки
должны включать следующее:
a) продукты, связанные с ними производимые услуги (например, упаковка, рекламная литература
и инструкции по применению, материалы для рекламных стендов), помощь по установке, использова
нию и обслуживанию;
b
) условия (например, внешняя и внутренняя среда мастерских, выставочных залов, складов,
площадок), обеспечивающие удобство доступа (подход, вход и выход) и навигации внутри помещений,
доступ к информации, возможности использования полного спектра предоставленных удобств и без
опасность;
c) оборудование, другие средства дизайна (аппаратное и программное обеспечение) и дополни
тельную поддержку, предусматривающую интуитивное функционирование, взаимодействие, простоту
использования, адаптацию и помощь;
d) характер и масштаб ущерба внутри организации;
e) диапазон навыков, знаний и опыта применительно к дизайну и управлению дизайном, имею
щихся в наличии внутри организации и привлеченных извне; пробелы в плане инклюзивного дизайна и их
значение при подборе и обучении кадров;
f) процедуры дизайна и управления дизайном;
д) технологии (используемые в настоящее время в процессах эксплуатации, для разработки и
производства продукции):
h)законы и стандарты (разработанные внутри организации и внедренные извне, документация,
соответствие требованиям, санкции, введенные для обеспечения соответствия), а также их влияние на
деятельность, продукцию и репутацию организации.
Продукты, услуги, сопутствующую продукцию, ресурсы и средства необходимо проверять с целью
определения факта невынужденного отсеивания какой-либо целевой аудитории. В случае обнаруже
ния подобного отсеивания необходимо определить способ решения проблемы: в значительной степени
перепроектировать продукт либо выполнить его адаптацию. Аналогичным образом необходимо изме
нить неэффективное закупленное оборудование и средства дизайна.
4.3.3 Внешние проверки
Внешние проверки формируют собой еще один важный элемент основы профессионального под
хода к инклюзивному дизайну и должны включать;
6