ГОСТ Р ИСО/МЭК 90003—2014
Введение
Настоящий стандарт является руководящим указанием для организаций по применению ИСО
9001:2008 к процессам, связанным с заказом, поставкой, разработкой, эксплуатацией и сопровожде
нием программных продуктов.
Настоящий стандарт определяет вопросы, которые нужно рассматривать, и его применимость
не зависит от технологий, моделей жизненного цикла, процессов в области разработки, последова
тельности действий и организационной структуры, которые используются организацией. Предлагае
мые руководящие указания и определенные к рассмотрению вопросы предполагают обстоятельный и
многосторонний, но не исчерпывающий охват изучаемого предмета. В случае когда область деятель
ности организации охватывает области, отличные от разработки программных продуктов, взаимо
связь между элементами системы менеджмента качества организации, имеющими отношение к про
граммным продуктам, и остальными аспектами необходимо четко документировать в рамках системы
менеджмента качества в как итоговую совокупность.
Разделы 4, 5 и 6 и составные части раздела 8 ИСО 9001:2008 применимы преимущественно на
«глобальном» уровне в организации, хотя они могут иметь желательный результат и на «проект-
ном/программном уровне». Каждый проект или разработка продукции может учитывать или ориенти
роваться на соответствующие элементы системы менеджмента качества организации для обеспече
ния соответствия требованиям, относящимся к реализуемому проекту/выпускаемой продукции.
В тексте ИСО 9001:2008 глагол «должен» используется для обозначения того, что положение
документа является обязательным к исполнению между двумя или несколькими сторонами, глагол
«следует» — для обозначения рекомендации между имеющимися возможностями и «может» — для
указания линии поведения, разрешаемого в рамках ИСО 9001:2008. Настоящий стандарт содержит
руководящие указания, предназначенные для оказания помощи в понимании того, как положения
ИСО 9001:2008 применяются к разработке программных продуктов.
Организации, внедрившие системы менеджмента качества для разработки, осуществления экс
плуатации или сопровождения программных продуктов на основе положений настоящего стандарта,
могут принимать решение об использовании процессов из ИСО/МЭК 12207 в целях обеспечения или
дополнениямоделипроцессногоподходаИСО9001:2008.Соответствующиепараграфы
ИСО/МЭК 12207:2008 указаны в каждом разделе настоящего стандарта, однако они не заключают в
себе требования в дополнение к тем требованиям, что имеются в ИСО 9001:2008. Дальнейшее руко
водство с указаниями по применению ИСО/МЭК 12207 содержится в ИСО/МЭК 24748-3. Что касается
дополнительного руководства ИСО/МЭК JTC 1/SC7 вырабатывает регулярные сообщения примени
тельно к международным стандартам для разработки программных продуктов. В случаях когда эти
сообщения (ссылки) относятся непосредственно к какому-либо пункту или подпункту ИСО 9001:2008,
они помещаются после руководящих указаний для данного пункта или подпункта. В случае когда они
применяются повсеместно в положениях пункта или подпункта, эти ссылки помещают в конце заклю
чительной части пункта или подпункта.
В тех местах настоящего стандарта, где текст был приведен из ИСО 9001:2008. данный текст в
целях облегчения его идентификации заключен в рамку.
IV