ГОСТ Р ИСО/МЭК 90003—2014
5.4 Планирование
5.4.1 Цели в области качества________________________________________________________
Высшее руководство организации должно обеспечивать, чтобы цели в области качества,
включаянеобходимыедлявыполнениятребованийкпродукции
[7.1, перечисление а)], были установлены в соответствующих подразделениях и на соответствую
щих уровнях организации. Цели в области качества должны быть измеримыми и согласуемыми с
политикой в области качества.
[ИСО 9001:2008] [2]
П р и м е ч а н и я
1 Информацию о характеристиках процессов, связанных с программными продуктами, которые подходят
для постановки целей могут быть найдены в ИСО/МЭК 15504-1. [12] ИСО/МЭК 15504 [15] (все части) можно ис
пользовать для оценки возможностей процессов и для постановки целей по улучшению характеристик процес
сов.
2 Информация по качественным характеристикам, их составляющим и свойствам программных продуктов,
подходящая для установления цепей в области качества, определена в ИСО/МЭК 25010. [26] Серия стандартов
ИСО/МЭК 25000 помогает в определении требований к качеству и в управлении целей в области качества про
граммных продуктов.
5.4.2 Планирование создания и развития системы менеджмента качества
Высшее руководство должно обеспечивать:
a) планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества для
выполнения требований 4.1, а также для достижения целей в области качества;
b
) сохранение целостности системы менеджмента качества при планировании и внедрении в
нее изменений.
[ИСО 9001:2008] [2]
Планирование может осуществляться на организационном уровне и на уровне проек-
та/продукта.
Планирование системы менеджмента качества на организационном уровне может включать
следующее:
a) определение подходящих моделей жизненного цикла программных продуктов, которые
надлежит использовать для тех типов проекта, которые реализует организация, включая то. каким
образом организация обычно внедряет процессы жизненного цикла программных продуктов;
b
) определение результатов деятельности по разработке программных средств, таких как доку
менты. содержащие требования к программной продукции, документы по проектированию системной
архитектуры, документы, содержащие подробные сведения по проектированию, машинная программа
и документация для пользователей программных продуктов:
c) определение содержимого планов по управлению программными продуктами, таких как пла
ны по управлению проектом, связанным с выпуском программной продукции, планы по управлению
конфигурацией программных продуктов, планы по верификации и валидации программных продуктов,
планы по обеспечению качества программных продуктов и планы по обучению и профессиональной
подготовке;
d) определение того, как методы инжиниринга программных продуктов приспособлены и будут
использованы для проектов организации в рамках жизненного цикла (см. 1.2);
e) идентификация инструментальных средств и производственной среды для разработки, экс
плуатации или сопровождения программных продуктов;
f) конкретизация соглашений, принятых для использования языков программирования, напри
мер. правила программирования, библиотеки программного обеспечения и общая структура про
граммных продуктов;
д) идентификация любого многократного или повторного использования программного продукта
(см. также 7.5.4).
Представитель руководства организации должен принимать во внимание любое изменение, ка
сающееся модели жизненного цикла программных продуктов, которое может затрагивать и оказывать
8