ГОСТ Р ИСО/МЭК 90003—2014
5.6.2 Входные данные для анализа____________________________________________________
Входные данные для анализа со стороны руководства должны включать в себя следующую
информацию:
a) результаты аудитов (проверок);
b
) обратную связь от потребителей;
c) функционирование процессов и соответствие продукции;
d) статус предупреждающих и корректирующих действий;
e) последующие действия, вытекающие из предыдущих анализов со стороны руководства;
0 изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;
д) рекомендации по улучшению.
[ИСО 9001:2008] (2]
Для 5.6.2 с) ИСО 9001:2008 (2] предлагается руководство согласно следующему:
• один из способов измерения показателей результативности процессов состоит в выполнении
оценок процессов, связанных с программными продуктами (см. 8.2.3). Результаты оценок таких про
цессов должны рассматриваться в качестве входных данных для анализов со стороны руководства;
• один из способов измерения соответствия продукции состоит в оценивании пригодности про
граммных продуктов (см. 8.2.4). Результаты таких оценок программных продуктов должны рассматри
ваться в качестве входных данных для анализа со стороны руководства.
5.6.3 Выходные данные анализа______________________________________________________
Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать в себя все решения и
действия, относящиеся:
a) к повышению результативности системы менеджмента качества и ее процессов;
b
) к улучшению продукции по отношению к требованиям потребителей;
c) к потребности в ресурсах.
(ИСО 9001:2008) (2)
6 Менеджмент ресурсов
6.1 Обеспечение ресурсами
Организация должна определить и обеспечивать ресурсы, требуемые:
a) для внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а
также постоянного повышения ее результативности;
b
) для повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
(ИСО 9001:2008] (2)
6.2. Человеческие ресурсы
6.2.1 Общие положения______________________________________________________________
Персонал, выполняющий работу, влияющую на соответствие продукции требованиям, должен
быть компетентным на основе полученного образования, подготовки, навыков и опыта.
П р и м е ч а н и е — На соответствие продукции требованиям прямо или косвенно может влиять пер
сонал. выполняющий любую работу в рамках системы менеджмента качества.
(ИСО 9001:2008] (2]
П р и м е ч а н и е — Для получения дополнительной информации см. 6.2.4 (процесс менеджмента чело
веческими ресурсами) ИСО/МЭК 12207:2008 (7].
10