ГОСТ Р ИСО/МЭК 90003—2014
Содержание
1 Область применения...........................................................................................................................................1
1.1 Общие положения........................................................................................................................................1
1.2 Применение...................................................................................2
2 Нормативные ссылки.......................................................................................................................................... 2
3 Термины и определения....................................................................................................................................2
4 Система менеджмента качества..................................................... 4
4.1 Общие требования...................................................................................................................................... 4
4.2 Требования к документации.......................................................................................................................5
5 Ответственность руководства...........................................................................................................................7
5.1 Обязательства руководства.......................................................................................................................7
5.2 Ориентация на потребителя.......................................................................................................................7
5.3 Политика в области качества.................................................................................................................... 7
5.4 Планирование...............................................................................................................................................8
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией..........................................................................9
5.6 Анализ со стороны руководства................................................................................................................ 9
6 Менеджмент ресурсов.......................................................................................................................................10
6.1 Обеспечение ресурсами...........................................................................................................................10
6.2. Человеческие ресурсы..........................................................................................................................10
6.3 Инфраструктура..........................................................................................................................................11
6.4 Производственная среда..........................................................................................................................12
7 Процессы жизненного цикла продукции........................................................................................................ 12
7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции......................................................................12
7.2 Процессы, связанные с потребителями.................................................................................................14
7.3 Проектирование и разработка..................................................................................................................19
7.4 Закупки.........................................................................................................................................................26
7.5 Производство и обслуживание................................................................................................................ 29
7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений..............................................................34
8 Измерение, анализ и улучшение.....................................................................................................................35
8.1 Общие положения.....................................................................................................................................35
8.2 Мониторинг и измерение...........................................................................................................................36
8.3 Управление несоответствующей продукцией.......................................................................................38
8.4 Анализ данных............................................................................................................................................39
8.5 Улучшение......................................39
Приложение А (справочное) Краткие руководящие указания по применению ИСО 9001:2008.
имеющиеся в стандартах ИСО/МЭК JTC1/SC 7 и ИСО/ТК 176........................................41
Приложение В (справочное) Планирование в настоящем стандарте и ИСО/МЭК 12207 .......................43
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
национальным стандартам Российской Федерации (и действующим в этом
качестве межгосударственным стандартам)....................................................................... 49
Библиография.......................................................................................................................................................51
III