ГОСТ Р ИСО/МЭК 90003—2014
Калибровка — это методика, которая часто воспринимается как напрямую неприменимая к про
граммным средствам. Однако она может быть применима к техническим средствам и инструментам,
используемым для тестирования и валидации программного средства. Следовательно, подпункты 7.6
а) — е) в ИСО 9001:2008 [2] могут быть применимы к оборудованию, используемому при тестирова
нии программных средств.
В случаях, когда организация использует инструменты, оборудование и приспособления для
проведения любых испытаний, верифицирующих соответствие программного продукта установлен
ным требованиям, организация должна рассматривать влияние таких инструментов на качество про
граммного продукта, когда она проводит их одобрение. Кроме того, такие инструменты могут быть
помещены под управление конфигурацией прежде их использования.
Хотя «отрегулировано или повторно отрегулировано по мере необходимости» [7.6 Ь) ИСО
9001:2008] [2] не применимо к программному обеспечению, может понадобиться периодически вери
фицировать. что программное обеспечение, используемое в измерительном оборудовании, не под
верглось изменению вследствие своего нахождения в суровых условиях, связанных с воздействием
внешней среды, таких как компьютерные вирусы или электромагнитные поля.
Пригодность инструментальных средств, приспособлений и данных должна быть проверена до
начала их использования в целях определения потребности в улучшении и/или обновлении. Органи
зация должна иметь процедуры для определения того, каким образом проверяется программные
средства тестирования.
Оборудование для мониторинга и измерений, используемое в ходе разработки, тестирования,
сопровождения и эксплуатации включает:
a) данные, используемые для тестирования программного продукта;
b
) программные инструментальные средства;
c) компьютерное оборудование, и
d) контрольно-измерительные приборы, подключаемые к компьютерному оборудованию.
Организация должна управлять оборудованием для мониторинга и измерений посредством си
стемы управления конфигурацией (см. 7.5.3).
8 Измерение, анализ и улучшение
8.1 Общие положения
Организация должна планировать и применять процессы мониторинга, измерения, анализа и
улучшения, необходимые для:
a) демонстрации соответствия требованиям к продукции;
b
) обеспечения соответствия системы менеджмента качества;
c) постоянного повышения результативности системы менеджмента качества.
Указанная деятельность должна включать в себя определение применимых методов, в том
числе статистических, и область их использования.
[ИСО 9001:2008]
Целью процесса, связанного с измерением программных средств, является сбор, анализ и про
токолирование данных, относящихся к разработанным продуктам и внедренным процессам внутри
организации, в целях обеспечения результативного управления процессами и для объективной де
монстрации качества продуктов.
Мониторинг, измерение, анализ и улучшение процессов должны быть идентифицированы в ка
честве элемента деятельности по планированию качества (см. 7.1.2).
П р и м е ч а н и е —Для получениядополнительной информациисм. следующее:
- 6.2.1.3.3 (процесс поулучшениюдеятельности) и 6.3.7 {менеджмент процессов) ИСО/МЭК 12207:2008 [7J;
- ИСО/МЭК 15939:2007 [17];
- ИСО/МЭК 15504-1 [12];
- ИСО/МЭК/ТО 9126-2:2003 [3] и ИСО/МЭК/ТО 9126-3:2003 [4] (качество продуктов — внутренние и внеш
ние показатели):
- ИСО/МЭК25001:2007 [25].
35