ГОСТ Р ИСО/МЭК 90003—2014
негативное влияние на систему менеджмента качества, и удостовериться в том. что такие изменения
не ухудшают каких- либо средств или механизмов управления системы менеджмента качества.
Планирование качества программных продуктов на уровне проекта/ продукта рассматривается в
7.1.
5.5 Ответствонность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия__________________________________________________
Высшее руководство должно обеспечивать определение и доведение до сведения персонала
организации ответственности и полномочий.
(ИСО 9001:2008] [2]
5.5.2 Представитель руководства______________________________________________________
Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства организации,
который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия,
распространяющиеся:
a) на обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов,
требуемых системой менеджмента качества:
b
) на представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менедж
мента качества и необходимости ее улучшения;
c) на содействие распространению понимания требований потребителей по всей организа
ции.
П р и м е ч а н и е — В ответственность представителя руководства гложет быть включено поддержа
ние связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.
[ИСО 9001:2008] [2]
Для организации, производящей программные продукты, было бы полезно, чтобы представи
тель руководства имел опыт в области разработки программных продуктов.
5.5.3 Внутренний обмен информацией_________________________________________________
Высшее руководство должно обеспечивать установление в организации соответствующих
процессов обмена информацией, включая информацию, относящуюся к результативности системы
менеджмента качества.
[ИСО 9001:2008] [2]
5.6 Анализ со стороны руководства
5.6.1 Общие положения______________________________________________________________
Высшее руководство должно анализировать через запланированные интервалы времени си
стему менеджмента качества организации в целях обеспечения ее постоянной пригодности, доста
точности и результативности. Этот анализ должен включать в себя оценку возможностей улучше
ний и потребности в изменениях в системе менеджмента качества организации, в том числе в по
литике и целях в области качества.
Записи об анализе со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии
(4.2.4).
[ИСО 9001:2008] [2]
9