ГОСТ Р 52614.4—2016
- выходы процесса (например, продукция или услуга, изготовленные или выполненные в резуль
тате функционирования процесса);
- средства управления и показатели, необходимые для проверки работы процесса и/или анализа
полученных результатов;
- взаимодействия с другими процессами органа местного самоуправления (выход одного процес
са. как правило, является входом другого процесса);
- средства контроля и управления, необходимые для обеспечения прозрачности функционирова
ния процесса.
П р и м е ч а н и е — Более подробные рекомендации по процессному подходу приведены в (16].
0.3 Взаимосвязь с ИСО 9004
ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования
Введение
Взаимосвязь с ИСО 9004
ИСО 9001 и ИСО 9004 являются стандартами на системы менеджмента качества, которые до
полняют друг друга, но их можно применять также независимо.
ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут быть
использованы для внутреннего применения организациями, а также в целях сертификации или за
ключения контрактов. Стандарт направлен на результативность системы менеджмента качества при
выполнении требований потребителей и соответствующих законодательных и других обязательных
требований.
В ИСО 9004:2009 приведены рекомендации по улучшению системы менеджмента качества орга
низации для достижения устойчивого успеха. Важно понимать, что в органе местного самоуправления
возможность последовательно предоставлять продукцию/услуги. соответствующие требованиям по
требителя. может зависеть от обеспечения ресурсами, находящимися вне прямого управления органа
местного самоуправления.
0.4 Совместимость с другими системами менеджмента
ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования
Введение
Совместимость с другими системами менеджмента
При разработке настоящего стандарта должное внимание было уделено положениям ИСО
14001 для улучшения совместимости этих двух стандартов в интересах сообщества пользователей.
Приложение А показывает соответствие между ИСО 9001:2008 и ИСО 14001.2004.
Настоящий стандарт не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента,
таким как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и без
опасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков. Однако стандарт позволяет органи
зации согласовать или интегрировать свою собственную систему менеджмента качества с други ми
системами менеджмента с соответствующими требованиями. Организация может адаптировать
действующую(ие) систему(ы) менеджмента для создания системы менеджмента качества, соответ
ствующей требованиям настоящего стандарта.
Для обеспечения качества предоставляемых продукции и услуг в органе местного самоуправле
ния на основе системы менеджмента качества могут быть внедрены такие системы менеджмента, как
менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопасности,
финансовый менеджмент и менеджмент риска. Однако, если орган местного самоуправления вводит
такие дополнения в свою систему менеджмента качества, это не означает, что он имеет внедренную
интегрированную систему менеджмента. В зависимости от ситуации органу местного самоуправления
необходимо скоординировать или интегрировать свою систему менеджмента качества с другими систе
мами менеджмента.
VIII