ГОСТ Р 52614.4—2016
быть приведены в должностных инструкциях и/или разработанных процедурах. В них также могут быть
указаны должности, специфические для системы менеджмента качества, например, руководители про
цесса (иногда называемые владельцами процесса).
Орган местного самоуправления должен оказывать помощь ответственным за принятие решений
на соответствующих уровнях.
5.5.2 Представитель руководства
ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования
5.5.2 Представитель руководства
Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства организации,
который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полномочия,
расп ространяющиеся:
a) на обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, тре
буемых системой менеджмента качества:
b
) на представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента
качества и необходимости ее улучшения;
c) на содействие распространению понимания требований потребителей по всей организации.
П р и м е ч а н и е — В ответственность представителя руководства гложет быть включено поддержание
связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.
Ответственность за результативное функционирование системы менеджмента качества должна
быть распределена среди персонала всей организации и не должна быть полностью возложена на
представителя руководства. Для обеспечения результативного функционирования системы менед
жмента качества представитель руководства органа местного самоуправления опирается на деятель
ность рабочей группы.
5.5.3 Внутренний обмен информацией
ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования
5.5.3 Внутренний обмен информацией
Высшее руководство должно обеспечивать установление в организации соответствующих про
цессов обмена информацией, включая информацию, относящуюся к результативности системы ме
неджмента качества.
Высшее руководство органа местного самоуправления должно обеспечивать результативные
процессы обмена информацией о деятельности системы менеджмента качества и результатв ности
органа местного самоуправления между соответствующими уровнями и соответствующими подразде
лениями органа местного самоуправления. Эти процессы могут быть использованы для улучшения
функционирования системы менеджмента качества (см. 8.5).
Результативность процессов обмена информацией следует периодически анализировать.
5.6 Анализ со стороны руководства
5.6.1 Общие положения
ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования
5.6.1 Общие положения
Высшее руководство должно анализировать через запланированные интервалы времени си
стему менеджмента качества организации в целях обеспечения ее постоянной пригодности, доста
точности и результативности. Этот анализ должен включать в себя оценку возможностей улучшений и
потребности в изменениях в системе менеджмента качества организации, в том числе в политике и
целях в области качества.
Записи об анализе со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии
(4.2.4).____________________________________________________________________________________
Орган местного самоуправления должен проводить регулярный анализ своей деятельности.
Этот анализ должен охватывать процессы разработки и управления, процессы устойчивого эконо
мического, экологического и социального развития (см. приложение В). Частью анализа со стороны
руководства органа местного самоуправления должно быть проведение анализа функционирования
12