ГОСТ Р МЭК 62264-3— 2012
Компании различаются по установленной роли технического обслуживания на предприятии, по
распределению данных ролей между персоналом или системными ресурсами.
Овалы в модели операций технического обслуживания указывают наборы действий, идентифицируе
мые как основныедействия. Линии со стрелками указывают важные потоки информации между действия
ми. Не все потоки информации показаны на диаграмме операций технического обслуживания. При задан
ной конкретной практической реализации информация поодному мероприятию может оказаться необходи
мой для любого другого мероприятия. Рисунок 29 иллюстрирует некоторые основные потоки информации
междудействиями.
7.3 Обмен информацией при управлении операциями технического обслуживания
7.3.1 Информация по техническому обслуживанию
Запросы на техническое обслуживание, заказы-наряды на техническое обслуживание и отклики на
запросы о техническом обслуживании, выполненные в соответствии с МЭК 62264-1 и МЭК 62264-2. не
всегда пересекаются с системами уровней 3-4. Запросы на техническое обслуживание, заказы-наряды на
техническое обслуживание и отклики на запросы о техническом обслуживании часто генерируются в рам
ках производственных операций. Запросы на техническое обслуживание и отклики на запросы о техничес
ком обслуживании могут проводить информационный обмен индивидуально или наборами.
Определения технического обслуживания и определение возможности технического обслуживания
также не всегда пересекают границу между системами уровней 3-4. Определение технического обслужи
вания часто формируется локальнодля локального оборудования. Определение возможности техничес
кого обслуживания можно использовать в локальных целях для планирования ресурсов технического
обслуживания и управления профилактическим техническим обслуживанием.
7.3.2 Определение технического обслуживания
Определение технического обслуживания — это набор документов, определяющих порядок техни
ческого обслуживания производственных активов. Указанные активы включают оборудование и чертежи
систем (содержащие указания по техническому обслуживанию), инженерно-конструкторскую документа
цию, спецификации, руководства заказчика, описание стандартных технологических регламентов ремонта и
обслуживания, инструкции по техническому обслуживанию, а также описания диагностических и прогно
стических процедурдля оборудования.
Определение технического обслуживания включает информацию, используемую для инструктажа
персонала технического обслуживания: какие мероприятия техническогообслуживания нужно проводить,
порядок выполнения указанных мероприятий, обычные сроки проведения данных мероприятий, а также
ресурсы, необходимые для выполнения каждого элемента указанного мероприятия (нетолько втерминах
специального инструмента, сборочных приспособлений или испытательного оборудования, но также и с
точки зрения потребной квалификации персонала).
Определение технического обслуживания также включает определения ключевых показателей эф
фективности технического обслуживания.
7.3.3 Возможности технического обслуживания
Возможности технического обслуживания — это набор ожидаемых в будущем доступных, задей
ствованных и недостижимых возможностей ресурсов, используемых при техническом обслуживании. Воз
можности технического обслуживания включают возможности ресурсов. Возможности технического об
служивания основаны на возможностях:
- персонала: обычно в зависимости от квалификации, степени обучения, опыта и дисциплины (в обла
сти работы с системами, механическим оборудованием и прочими устройствами предприятия). Она может
также зависеть от профпригодности персонала для работы на отдельных устройствах или конкретном обо
рудовании,
- оборудования: калибровочное оборудование, транспортное оборудование и специальные инстру
менты;
- материала: расходуемые материалы технического обслуживания и запчасти.
7.3.4 Запрос на техническое обслуживание
Запрос на техническое обслуживание — это запрос на услуги технического обслуживания. Запрос
на техническое обслуживание может бытьдля внепланового, профилактического и упреждающего техни
ческого обслуживания, а также для технического обслуживания по обстановке. Запрос на
техническое
54