ГОСТ Р 55347—2012
Введение
0.1 Общие положения
Настоящий стандарт разработан с целью предоставления возможности руководителям высшего
звена организаций или администрации планировать процессы выпуска продукции и предоставления ус
луг на значительную перспективу в будущем, ло крайней мере — на одно поколение продукции вперед
(после находящейся в разработке в настоящее время).
П р и м е ч а н и е 1— Для краткости термин «руководство» будет использоваться в большинстве случаев
для обозначения собственников-управлякнцих. партнеров, членов совета директоров и других высших руководи
телей в частных организациях, а также высшего звена руководства общественных и некоммерческих организаций.
П р и м е ч а н и е 2 — В настоящем стандарте термин «продукция» включает в себя услуги, процессы и
бизнес-модели.
Настоящий стандарт определяет язык описаний, проблем и процедур для тех организаций, кото
рые недавно образованы, имеют небольшие размеры и относительно неопытны в инновациях и могут
совершенствовать свои инновационные показатели, а затем использовать их в качестве основы для
совместных инициатив вместе с партнерами по продвижению соответствующих инноваций. Все или
отдельные положения данного стандарта могут создавать основу для заключения контрактов между
организациями, а несколько этих положений могут использоваться в качестве основы для выработки
системы показателей с целью контроля и оценки деятельности организации.
Исследования показали, что организации, которые развивают базовые принципы долгосрочных
инноваций, более оперативно реагируют на угрозы и неожиданные ситуации, предпринимают соответ
ствующие защитные меры, лучше противостоят изменениям и становятся более успешными.
0.2 Выживание организаций, наиболоо приспособленных к инновациям
Главный приоритет организации — это выживание и процветание. Выживание обычно зависит от
объемов существующих рынков и использования преимуществ, связанных с новыми возможностями.
Накопление маркетинговой информации и анализ основных требований потребителей очень важ
ны для разработки бизнес-стратегий, которые обеспечивают рост организации.
Ничто в жизни не может оставаться неизменным в течение длительного времени. Потребитель
заинтересован в таких изменениях, которые сначала воспринимают как роскошь, затем постепенно
превращают в доминирующую особенность и наконец — становятся основным требованием рынка. Те
организации, которые отказались от процессов обновления и совершенствования своей продукции и
услуг, к сожалению, будут становиться нежизнеспособными.
0.3 Инновации приходят после технологий
Инновации не ограничиваются исследованием и разработкой технологии. Они рождаются во всех
структурах организации в пределах всей цепочки добавленной стоимости, а также на всех этапах жиз
ненного цикла производства/обслуживания — при исследованиях, конструировании, изготовлении про
дукции. ее распространении, реализации на рынке, изъятии, окончательной утилизации и вторичной
переработке.
П р и м е ч а н и е — Результативный вклад, вносимый за счет инноваций, не обязательно связан с финан
совыми результатами, когда это касается общественных и некоммерческих организаций.
0.4 Инновации не создаются навсегда
Настоящий стандарт предназначен в первую очередь для тех организаций, которые определили
для себя, что инновации являются основным направлением их развития. Однако важно подчеркнуть,
что инновации могут не быть основной целью деятельности каждой организации и не обязательны для
каждого вида продукции. Более того, потребители и рынки не всегда приветствуют инновации, если вы
года от них не очевидна.
Процесс инновации может быть более продолжительным, затратным и рискованным, нежели
просто усовершенствование продукции, поэтому ее постоянное совершенствование и заключение ли
цензионных соглашений с изобретателями может оказаться более предпочтительным вариантом, чем
инновации.
V