ГОСТ Р 55347—2012
c) Привлечение сотрудников:
- Надежда всех сотрудников на то, что они могут внести свой вклад в изменение своей организа
ции. сконцентрировавшись на получении гарантированных выгод заинтересованными сторонами.
-Уделение сотрудниками значительного времени идеям совершенствования существующей про
дукции и предложениям по созданию ее следующего поколения.
- Получение прямого доступа сотрудников к корпоративному программному обеспечению для бо
лее эффективного использования своих знаний, навыков и опыта.
- Концентрация на приемлемом групповом и коллективном взаимодействии.
d) Прогрессивные системы и точное применение:
- Прогрессивная система проверки инновационных идей с возможностью оперативного принятия
решений
- Тщательное планирование введения и эффективной реализации инноваций.
e) Извлечение максимальной пользы из накопленного опыта:
- Стремление к освоению накопленного организацией опыта как собственного, так и иного, осо
бенно неудачного.
- Обучение для повышения инновационных показателей.
5.11 Этап 9. Укрепление инфраструктуры и повышение квалификации при менеджменте
инноваций
5.11.1 Необходимость в точной системе управления инновациями
Прогрессивнее управление инновациями требует создания инфраструктуры для обеспечения большей
наглядности задач инновации, руководства основной программой и внедрения инновации в организации.
Принципалы несут основную ответственность за создание и продвижение подобной инфраструкту
ры до тех пор. пока система менеджмента инноваций не станет работать бесперебойно: она должна быть
публично оценена и тесно связана с системами, работающими в других областях бизнеса (см. 4.12).
В широком понимании система менеджмента инноваций в организации должна включать:
- параметры;
- методы:
- процедуры;
- системы:
- физическую среду;
- устройства;
- оборудование:
- вспомогательные службы.
5.11.2 Наращивание внутренней компетентности с использованием внешней экспертизы
С повышением сложности технологий и дефицита ресурсов организации должны использовать
консультационные услуги, предоставляемые внешними организациями по всему миру, включая сотруд
ников и авторитетные группы пользователей, с целью активного поиска и совершенствования предло
жений потребителя. Поставщики, дистрибьюторы и даже конкуренты могут стать членами коллектива
по инновациям в организации, независимо от того, ведутся совместные работы или нет (см. 6.9).
5.12 Этап 10. Составление основной программы инноваций
Все инновационные работы (долгосрочные и краткосрочные) должны координироваться в рамках
основной программы инноваций, в которой должны быть детализированы все работы по каждому виду
потенциальной продукции, технологии или процессу, причем эта программа должна разбиваться на два
этапа (с предоставлением документации, бюджетов, графиков работы и отчетов) (см. 6.6).
Работы, подлежащие выполнению силами конкретной организации, должны определяться с указа
нием требуемой внешней помощи (по закупкам, услугам сторонних организаций или иным возможным
основным связям). Навыки персонала и другие вводимые ресурсы должны устанавливаться на каждом
этапе вместе с конечными результатами и вкладом сотрудников в достижение задач организации.
Для повышения возможностей и определения направления программа может эффективно объ
единять цели, задачи и стратегии инноваций в организации. Важно, чтобы все привлекаемые и заинте
ресованные в инновациях стороны обладали доступом к этой программе.
Критерии, которыми необходимо руководствоваться при поиске инновационных идей, должны быть
четкими и хорошо известными в организации. Инициативные работы должны утверждаться в рамках ос
новной программы инноваций с использованием официальной процедуры, прозрачной и справедливой.
26