ГОСТ Р 52614.4— 2007
Основные стадии внедрения системы менеджмента качества и роль настоящегостандарта представ
лены на рисунке 1.
Оцшка качества
орана мастного
сшлорцяшпшиш
Нвдовлвтфитгльная Уймллвсритная Хорошая Првкхкоднвя
Рисунок 1— Место настоящего стандарта в системе моделей качества
Целью настоящего стандарта является помощь органам местного самоуправления в понимании и
внедрении системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ИСО 9001. потребностям и ожи
даниям граждан. В приложении А приведено описание некоторых типовых процессов органов местного
самоуправления. В приложении В приведена схема, позволяющая проверить соответствие системы ме
неджмента качества органа местного самоуправления требованиям ИСО 9001.
П р и м е ч а н и я
1 В рамках приведен текст ИСО 9001. Текст настоящего стандарта не заключен в рамки.
2 Рисунок 1 ИСО 9001:2000 также приведен в рамке.
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования*
0.1 Общие положения
Для создания системы менеджмента качества требуется стратегическое решение организации. На
разработку и внедрение системы менеджмента качества организации влияютизменяющиеся потребнос
ти. конкретные цели, выпускаемая продукция, применяемые процессы, размер и структура организации.
Настоящий стандарт не предполагает единообразия вструктуре систем менеджмента качества или до
кументации.
Требования ксистеме менеджмента качества, установленные внастоящем стандарте, являются
дополняющими по отношению к требованиям к продукции. Информация, обозначенная как «Примеча
ние». носит характер методических указаний для понимания или разъяснения соответствующего требо
вания.
Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая органы
по сертификации, с целью оценки способности организации выполнять требования потребителей, регла
ментов и собственные требования.
При разработке настоящегостандарта были учтены принципы менеджмента качества, установлен
ные в ИСО 9000:2000 и ИСО 9004:2000.
0.1 Общие положения
Настоящие руководящие указания помогают органам местного самоуправления связать основные
понятия менеджмента качества, установленные стандартами ИСО серии 9000. с практикой и терминологи
ей. обычно применяемой органами местного самоуправления.
*
Приведенный в рамке из сплошных пиний текст ИСО 9001 идентичен тексту соответствующего
раздела, подраздела, пункта ГОСТ Р ИСО 9001.
V