ГОСТ Р 52614.4— 2007
Если при мониторинге и измерении установленных требований используют компьютерные про
граммные средства, их способность удовлетворять предполагаемому применению должна быть под
тверждена. Это должно быть осуществлено до начала применения и повторно подтверждено по мере
необходимости.
П р и м е ч а н и е — См. ИСО 10012.
7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений в органе местного самоуправ
ления
«Мониторинг* означает «наблюдение, контроль, анализ, измерение или проверки через определен
ные промежутки времени, специально для целей регулирования или управления». Все процессы могут
быть подвергнуты мониторингу. «Измерение» означает «определение значения или количества чего-либо
обычно в сравнении с эталоном». Очень важно для органов местного самоуправления понять различие.
Измерительное оборудование обычнодолжно быть калибровано*, а большинство устройствдля монито
ринга не подлежит калибровке.
Орган местного самоуправлениядолжен установить перечень устройствдля мониторинга и измере
ний, которыедолжны быть калиброваны, частоту калибровок, а также характеристики точности устройств.
Важно проанализировать, может ли недостаточная частота поверок или калибровок повлиять на качество
или количество поставляемых товаров и предоставляемых услуг. Например, если устройства для измере
ний качества питьевой воды не калиброваны и идет подача питьевой воды неудовлетворительного каче
ства. это может повлиять на снижение качества услуг по поставке питьевой воды и снижение финансиро
вания. вызванное уменьшением оплаты потребителями/гражданами за водоснабжение.
Если должна быть проведена поверка или калибровка, орган местного самоуправления должен ус
тановить методы калибровки, определить формы записи результатов и поддерживать их врабочем состо
янии. Например, калибровка может быть необходима для измерительного оборудования, используемого
при контроле уровня шума, выбросов в атмосферу, состояния тротуаров и освещения и/или при входном
контроле материалов и товаров.
Орган местногосамоуправлениядолжен установить необходимые процедурыдля оценки правомоч
ности и регистрации предыдущих результатов измерений, если выявлена неточность измерительного обо
рудования.
Если при мониторинге и измерении установленных требований используются компьютерные про
граммные средства, правомочность полученных результатовдолжна быть подтверждена.
Управление устройствамидля мониторинга и измерений должно быть выполнено беспристрастным
персоналом (людьми, не заинтересованными в результатах измерений).
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования
8 Измерение, анализ и улучшение
8.1 Общие положения
Организация должна планировать и применять процессы мониторинга, измерения, анализа и улуч
шения. необходимыедля:
a) демонстрации соответствия продукции;
b
)обеспечения соответствия системы менеджмента качества;
c) постоянного повышения результативности системы менеджмента качества.
Это должно включать определение применимых методов, в том числе статистических, и область
их использования.
8 Измерение, анализ и улучшение
8.1 Общие положения
Орган местного самоуправления должен определить соответствующие средства для мониторинга,
измерений, анализа и улучшений процессов системы менеджмента качества. Мониторинг и измерения
должны позволитьоргану местногосамоуправления демонстрировать соответствие товаров и услуг требо-
*
В Российской Федерации, наряду с калибровкой средств измерений. широко распространена их повер
ка. Положения настоящего стандарта, касающиеся калибровки, могут быть отнесены также и к поверке.
28