ГОСТ Р 52614.4— 2007
2 Степень документированное™ системы менеджмента качества одной организации может отличаться
от другой в зависимости от:
a) размера организации и вида деятельности:
b
) сложности и взаимодействия процессов:
c) компетенции персонала.
3 Документация может быть в любой форме и на любом носителе.
4.2 Документация органа местного самоуправления
4.2.1 Общие положения
При планированиидокументации системы менеджмента качества орган местного самоуправления
должен учесть следующие факторы (при необходимости список может бытьдополнен):
a) термины и определения, используемые органом местного самоуправления в соответствии с уста
новленными требованиями;
b
)политику органов власти различных уровней (включая местную, региональную и государственную
политику);
c) применимые законы, стандарты и другие обязательные требования;
d) компетентность служащих;
e) разрабатываемые проекты, поставляемую продукцию и предоставляемые услуги.
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования
4.2.2 Руководство по качеству
Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии руководство по качеству,
содержащее:
a) область применения системы менеджмента качества, включая подробности и обоснование лю
бых исключений (1.2);
b
)документированные процедуры, разработанныедля системы менеджмента качества, или ссыл
ки на них;
c) описание взаимодействия процессовсистемы менеджмента качества.
4.2.2 Руководство по качеству органа местного самоуправления
Руководство по качеству — документ высшего уровня системы менеджмента качества. Основной
его функцией является интерпретация и внедрение требований ИСО 9001 применительно ккаждомуоргану
местного самоуправления.
Руководство по качествудолжно описывать область применения системы менеджмента качества,
процессы органа местного самоуправления и их взаимодействие (см. 3.5). Руководство по качествудолж но
включать в себя все установленные документированные процедуры или ссылки на них. необходимые для
результативного функционирования системы менеджмента качества.
Руководство по качеству должно включать в себя;
-документированные процедуры, требуемые ИСО 9001;
- любыедокументированные процедуры, требуемые в соответствии с законодательством, установ
ленными законодательными и/или обязательными требованиями к поставке продукции и предоставлению
услуг (включая проекты);
- документированные процедуры и/илидругуюдокументацию, предоставляющиесвидетельства про
зрачности процессов органа местногосамоуправления (например, при закупках).
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования
4.2.3 Управление документацией
Документами системы менеджмента качества необходимо управлять. Записи — специальный вид
документов, и они должны управляться согласно требованиям, приведенным в 4.2.4.
Для определения необходимых средств управления должна быть разработана документирован
ная процедура, предусматривающая;
a) официальное одобрениедокументов с точки зрения их достаточности до их выпуска;
b
) анализ и актуализацию по мере необходимости и повторное официальное одобрение доку
ментов;
c) обеспечение идентификации изменений и статуса пересмотрадокументов;
6