ГОСТ Р МЭК 60601 -1-6 — 2007
териалы. интерактивное компьютерное обучение и лекции. Эти материалы могут быть обеспечены изготовите
лем или третьей стороной, уполномоченной изготовителем.
ААА.46 ОШИБКИ ЭКСПЛУАТАЦИИ и ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ПРИГОДНОСТЬ
Наименование этого пункта изменено по сравнению с общим стандартом, где оно было «Ошибки челове
ка». на «ОШИБКИ ЭКСПЛУАТАЦИИ и ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ПРИГОДНОСТЬ». Настоящий дополнительный стан
дарт вводит концепцию ОШИБОК ЭКСПЛУАТАЦИИ. Теркин образован на основе более общего термина
«ошибка пользователя» («ошибка человека»), поскольку не все ошибки, связанные с эксплуатацией ИЗДЕЛИЯ,
являются результатом недосмотра или небрежности со стороны ОПЕРАТОРА ИЗДЕЛИЯ. Гораздо более
общий термин «ОШИБКИ ЭКСПЛУАТАЦИИ» может быть непосредственным результатом плохого
проектирования интерфейса человек — машина. Это вынуждает ОПЕРАТОРА совершать неправильное или
непреднамеренное действие либо не совершать необходимое действие. Концепцию ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ
ПРИГОДНОСТИ добавили к данному пункту, потому что раздел 46 рассматривает требования к ПРОЦЕССУ
ПРОЕКТИРОВАНИЯ ЭКСПЛУАТАЦИОН НОЙ ПРИГОДНОСТИ, прежде чем обратиться к рассмотрению РИСКА
ОШИБОК ЭКСПЛУАТАЦИИ.
ААА.46.201 БЕЗОПАСНОСТЬ ПАЦИЕНТА. ОПЕРАТОРА идругих лиц
По мере усложнения ИЗДЕЛИЯ становятся неизбежными ОШИБКИ ЭКСПЛУАТАЦИИ и связанные с ними
инциденты (см. DDD.1.3). Большая часть доступных в настоящее время на рынке ИЗДЕЛИЙ являются интуитивно
неудобными, сложными в эксплуатации и в обучении работе с ними. По мере эволюции здравоохранения эксплу
атацией ИЗДЕЛИЙ стали заниматься хуже обученные ОПЕРАТОРЫ и ПАЦИЕНТЫ. Ранее ОПЕРАТОР ИЗДЕЛИЯ
часто был технически подготовлен и мот справиться с неоднозначным и трудным в эксплуатации ИНТЕРФЕЙСОМ
ОПЕРАТОР — ИЗДЕЛИЕ, необходимым для функционирования ИЗДЕЛИЯ. Проектирование удобного в эксплуа
тации ИЗДЕЛИЯ часто является трудной задачей с непредсказуемыми результатами, однако многие трактуют ее
только как вопрос здравого смысла. Для проектирования ИНТЕРФЕЙСА ОПЕРАТОР — ИЗДЕЛИЕ, позволяюще го
достичь соответствующей ЭКСПЛУТАЦИОННОЙ ПРИГОДНОСТИ, требуется совсем другая квалификация, чем
для технического воплощения этого интерфейса. Рекомендуется во главу утла проекта ИНТЕРФЕЙСА ОПЕРА ТОР —
ИЗДЕЛИЕ помещать ОПЕРАТОРА и привлекать к проектированию многоотраслевую команду специалис тов. Эта
команда гложет состоять из ОПЕРАТОРОВ, инженеров, специалистов по пользовательским интерфей сам.
психологов в области познания, программистов широкого профиля, проектировщиков ЭКСПЛУАТАЦИОН НОЙ
ПРИГОДНОСТИ и специалистов в области маркетинга и обучения (см. DDD.1.1).
ААА.46.202.2.1 Подробное описание применения ИЗДЕЛИЯ
Подробное описание применения ИЗДЕЛИЯ включает в себя важнейшие свойства, существенные для фун
кционирования ИЗДЕЛИЯ и его ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ ПРИГОДНОСТИ. Подробное описание применения ИЗ
ДЕЛИЯ является основой для разработки СПЕЦИФИКАЦИИ ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ ПРИГОДНОСТИ. Очень важ
но спроектировать ИЗДЕЛИЕ, адаптированное к предполагаемому ОПЕРАТОРУ (ОПЕРАТОРАМ). При разработке
ПРОФИЛЯ (ПРОФИЛЕЙ) ОПЕРАТОРА рекомендуется учитывать такие факторы, как возраст, пол. национальность,
образовательный уровень и род занятий. Необходимо также принимать в расчет наличие у предполагаемого
ОПЕРАТОРА каких-либо физических недостатков. Например, если ИЗДЕЛИЕ может эксплуатироваться больными
диабетом, рекомендуется учитывать, что они часто имеют слабое зрение и недостаточную осязательную способ
ность.
Пример ПРОФИЛЯ ОПЕРАТОРА описан в 1.1.2.4. приложение ЕЕЕ.
ААА 46-202.2.3АНАЛИЗ РИСКА
Требования к выполнению задачи
Требования к выполнению задачи, вытекающие из анализа задачи (см. DOD.5.13). обычно определяют как
входные данные СПЕЦИФИКАЦИИ ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ ПРИГОДНОСТИ (см. 1.3.4 приложения ЕЕЕ). Приме
рами таких требований являются:
- легкость очистки внешней поверхности;
- различимость маркировки для чтения в условиях плохой видимости;
- возможность переноса ИЗДЕЛИЯ одной рукой.
Условия эксплуатации
Условия эксплуатации могут оказыватьсущественное воздействие на ЭКСПЛУАТАЦИОННУЮ ПРИГОДНОСТЬ
ИЗДЕЛИЯ. По соображениям БЕЗОПАСНОСТИ условия эксплуатации должны быть изучены и рассмотрены изго
товителем. Если ИЗДЕЛИЕ эксплуатируют как часть медицинской электрической системы, условия эксплуатации
должны принимать во внимание свойства других элементов системы.
Ниже приведены примеры различных факторов, которые необходимо учитывать при анализе условий экс
плуатации.
Пространственные факторы;
- архитектура: интерьеры зданий, городская архитектура, типы зданий (например, больница, театр, киноте
атр. жилой дом);
- все. что находится вне помещений;
- технические конструкции (самолет, корабль, машина скорой помощи, автомобиль);
- ровный пол и пол с наклоном;
- место оказания первой помощи.
10