ГОСТ Р 55351-2012
Компетенции
Каждая компетенция - зто набор родственных поведенческих индикаторов.
Эти индикаторы объединяются в один или несколько блоков - в зависимости от
смыслового объема компетенции.
Модель компетенций
Моделькомпетенций- терминдляобозначенияполногонабора
компетенций (с уровнями или без них) и индикаторов поведения. Модели могут
содержать детальное описание стандартов поведения персонала конкретного
отдела или стандарты действий, ведущих к достижению специальных целей, но
могут и включать основные стандарты поведения, разработанные для полного
описания деловой структуры или деотельное™, направленной на достижение
комплекса разнообразных корпоративных целей. Набор элементов, входящих в
описание модели компетенции, зависит от предполагаемого практического
применения конкретной модели. Пример модели приведен втаблице 1.
Таблица1 — Модель поведенческих компетенций для экспертов и
экспертных организаций
1.1
Уровень 1:
РАБОТА С
Строит отношения внутри группы
ЛЮДЬМИ:Приспосабливает личный стиль к развитиюотношенийс
управлениеколлегами.Приспосабливаетформупредставленияин-
отношениямиформации к потребностям аудитории.
Устанавливает и поддерживает постоянный контакт с людьми,
от которых зависит и которые влияют на его собственную
работу.
Уровень 2:
Строит отношения вне группы
Учитывает свое влияние на установление внешних контактов.
Поддерживает регулярные двусторонние внешние связи.
Устанавливает и поддерживает внешние контакты, которые
могут быть полезны для бизнеса.
и