ГОСТР ИСО 24510—2009
D64 — количество проб, соответствующих физико-химическим критериям;
D65 — количество проб, соответствующих критериям радиоактивности;
DS1— количество проверенных по качеству проб очищенной воды.
Комментарий: оценкуэтого показателя можно проводить за период менее одного года, нопри этом следует тол
ковать результаты с особым вниманием, особенно когда они используются для внутренних или внешних сравне
ний.
Код IWA: OS18
В.3.6 Эстетические характеристики воды
Показатель деятельности: жалобы на качество воды (%).
Определение: (количество жалоб на качество воды за период оценки/количество жалоб на услугу за период
оценки) * 100 %.
Правило обработки данных: lQS30 = F)8/F15 * 100%.
где lOS30 — показательдеятельности по жалобам на качество воды, в процентах;
F1S— количество жалоб на качество воды;
F15 — количествожалоб на услугу.
Комментарий: оценку этого показателя можно проводить за период менее одного года, нопри этом следует тол
ковать результаты с особым вниманием, особенно когда они используются для внутренних или внешних срав
нений.
Код IWA: QS30
_________________________________________________________________________________________________
В.3.7 Давление при поставке питьевой воды
Показатель деятельности: жалобы на уровень давления (%).
Определение: (количество жалоб на уровень давления за период оценки/количество жалоб на услугу за период
оценки) к 100 %.
Правило обработки данных: lQS28 = F16/F)5
к
100%.
где lOS28 — показательдеятельности по жалобам на уровень давления, в процентах.
F)e — количество жалоб на уровень давления;
F)6 — количество жалоб на услугу.
Комментарий: оценку этого показателя можно проводить за период менее одного года, но при этом следует тол
ковать результаты с особым вниманием, особенно когда они используются для внутренних или внешних срав
нений.
Код IWA: OS28
В.3.8 Непрерывность поставки питьевой воды
В.3.8.1 Непрерывность поставки
Показатель деятельности: непрерывность поставки (%).
Определение: (количество часов, в течение которых в системе поддерживается давление, за период оцен-
ки/(24 х период оценки)) *100%.
Правило обработки данных: lQSJ2 = Н2/(Н1х24) * 100%.
где los12 — показательдеятельности по непрерывности поставки, в процентах;
Н2— время, в течение которого в системе поддерживаетсядавление, е часах.
Н1— период оценки, в днях.
Комментарий: оценкуэтого показателя не следует проводить за период менее одного года, посколькуэто может
привести кошибочным выводам. Если период оценки все же составляет менее года, следует толковать резуль
таты с особым вниманием. Следует избегать внешних сравнений на основе таких временных периодов. Этот
показатель подходит для систем перемежающихся поставок. В этом показателе не учитываются прерывания
вследствие внеплановых сбоев в работе системы, проводящиеся ремонтные работы, восстановительные рабо
ты. При наличии подсистем, осуществляющих поставку в разные периоды, показательоценивается отдельно по
каждой подсистеме. Результат представляет собой средневзвешенную величину, весовым коэффициентом
является количество подсоединений к услуге по каждой подсистеме.
Код IWA: QS12
В.3.8.2 Частота доставки питьевой воды в несетевых системах
Показатель деятельности: частота доставки питьевой воды в несетевых системах (количество/день).
Определение: частота доставки воды в несетевых системах.
Правило обработки данных: количестводоставок воды в расчете на потребителя в году/365 дней.
Комментарий: этот показатель деятельности может использоваться только в несетевых системах, где осуще
ствляется доставка потребителю. Число 365 заменяется на число 366 для високосного года.
35