Деятельность, связанная с услугами питьевого водоснабжения и удаления сточных вод
Руководящие указания для менеджмента коммунальных предприятий и оценке услуг удаления сточных вод Activities relating to drinking water and wastewater services
Guidelines for the management of wastewater utilities and for the assessment of wastewater services (Настоящий стандарт содержит указания по менеджменту систем удаления сточных вод и по оценке услуг по удалению сточных вод
Настоящий стандарт применим к системам удаления сточных вод, находящимся в государственной или частной собственности и под государственным или частным управлением
В нем не отдается предпочтение какой-либо конкретной модели собственности или эксплуатации
В настоящем стандарте системы удаления сточных вод рассматриваются как единое целое, и он применим к системам на любом уровне развития (например, к надворным уборным, локальным системам, сетям, очистным сооружениям)
Настоящим стандартом регламентируются следующие вопросы:
определение языка, являющегося общим для разных заинтересованных сторон;
цели системы удаления сточных вод;
указания по менеджменту системы удаления сточных вод;
критерии оценки услуги и связанные с ними примеры показателей деятельности без определения каких-либо целевых или пороговых значений
В настоящем стандарте не рассматриваются следующие вопросы:
методы проектирования и строительства систем удаления сточных вод;
регулирование структуры управления и методология осуществления и менеджмента мероприятий по удалению сточных вод;
регулирование содержания контрактов или субконтрактов;