ГОСТР ИСО 24510—2009
5.6 Защита окружающей среды
5.6.1 Обоснованное использование природных ресурсов
Система коммунального водоснабжения должна стремиться к эффективному и обоснованному
использованию водных и других ресурсов (например, энергии).
Ей также следует предприниматьтакиедействия, как:
- минимизация утечек:
- минимизация загрязнения окружающей среды;
- обеспечение охраны водного источника, включая механизмы долгосрочного распределения
ресурсов:
- наблюдение за качеством иколичеством водных ресурсов в районах водозабора:
- участие в комиссиях, занимающихся вопросами управления речными бассейнами;
- обеспечение обучения и предоставления общей информации потребителям об эффективном
использовании водных и других природныхресурсов;
- установление тарифов и/или принятие мер. содействующих эффективному использованию
воды.
Дальнейшие указанияданы в стандартах ИСО 24511:2007 и ИСО 24512:2007.
5.6.2 Очистка сточных вод
Ответственныйорган и/иликомпетентныеорганыобеспечиваютдостаточную очисткусточныхвод
для предотвращения угрозы здоровью и минимизации неблагоприятного воздействия на окружающую
среду.
Оператор, ответственныйоргани/иликомпетентныеорганыдолжны предоставлять потребителям
информацию о любых применимых постановлениях и указаниях, а также о степени соблюдения таких
постановлений иуказаний.
Дальнейшие указанияданы в стандарте ИСО 24511:2007.
5.6.3 Воздействие на окружающую среду
Оператор, ответственный орган и компетентные органы должны предпринимать все возможные
действияпоминимизации влиянияихдеятельности наокружающуюсреду. Результаты внедрениятаких
действийследуетсообщатьзаинтересованным сторонам. Та кие действияследуетпроводитьвсоответ
ствии с применимыми постановлениями иуказаниями, и эффект от них может бытьусилен внедрением
системы экологического менеджмента (например. ИСО 14001:2004). Оператор, ответственный орган
и/или компетентные органы должны регулярно предоставлять информацию о воздействии своей дея
тельности. связанной с услугами водоснабжения, на окружающую среду.
Дальнейшие указанияданы в стандартах ИСО24511:2007 и ИСО 24512:2007.
5.7 Менеджмент в сфере обеспечения безопасности и чрезвычайных ситуаций
Оператор, ответственныйоргани компетентныеорганыдолжны разработатьи регулярнотестиро
вать соответствующие планыдействий в чрезвычайных ситуациях и профилактических мер. основыва
ясь на принципахменеджмента рисков, куда входят:
a) профилактические меры;
b
) внутренняя организация по чрезвычайным ситуациям;
c) обучающие процедуры для работников;
d) соответствующая информациядля потребителей;
e) процедуры для восстановления нормальногопредоставления услуги.
Планы действий в чрезвычайных ситуациях следует разрабатывать таким образом, чтобы они
предусматривали восстановление предоставления услуги потребителям в разумные сроки и уменьше
ние рисков и неудобств, насколькоэто возможно, в соответствии с местными условиями. Эти планы так же
должны предотвращать прерывание предоставления услуги по причине проблем с качеством или
количеством поставляемой воды или ухудшения водных ресурсов или окружающейсреды.
Планы действий в чрезвычайных ситуациях должны соответствовать и встраиваться в соответ
ствующие общие планы для территории. Оператор, ответственный орган и/или компетентные органы
должны облегчить контактс ними во времячрезвычайнойситуации. Способы контактамогут бытьобщи
ми для всех видовчрезвычайных ситуаций вданном районе.
Во время любой чрезвычайной ситуации оператор, ответственный орган или компетентный орган
должны предоставлятьсвоевременную информацию потребителям последующим вопросам:
- характер чрезвычайной ситуации и риски (в случае их наличия):
- контактныеданные представителейсистемы коммунального водоснабжения:
- что должен делать потребитель (если необходимо);
- время до восстановления нормальной услуги и будут ли предложены какие-либо временные
решения.
19