ГОСТР ИСО 20252—2014
5.8 Сбор данных из вторичных источников
Источники вторичных данных (например, опубликованный материал, базы данных, экспертные
интервью), а также сведения об их характере и надежности должны оформляться в виде записей. В
случаях, когда эти данные используются для информирования клиента, эти источники следует прове
рять на подлинность и достоверность.
5.9 Записи по сбору данных
На стадии сбора данных должны делаться записи в полном объеме, включая сведения о том.
что было запланировано и что в действительности было достигнуто.
П р и м е ч а н и е — Указанные записи не обязательно хранить отдельно от других записей, связанных
с проектом, т.е. не требуется, чтобы они специально сохранялись службой по сбору данных. По меньшей мере,
часть записей по сбору данных будет включать сведения, требуемые для повторения/воспроизведения исследо
вания согласно изложенному в4.8.3.
Там. где это применимо к проекту, записи, включая и те из них. которые ведутся субподрядчи
ками. должны включать следующее:
- копии всех материалов по сбору данных, используемых в проекте, включая анкетные вопрос
ники, организованные планы обсуждения и поощрительные материалы (или перечисление этого ма
териала. если его нельзя сохранить), материалы по инструктажу исполнителей полевого обследова
ния и выборка интервью по группам;
- используемые методы формирования выборки, включая выборочные совокупности и другие
источники, отбор и квоты;
- личности всех исполнителей полевого обследования или модераторов, объем порученной или
выполненной ими работы (например, число проведенных интервью) и тип этой работы (например,
личные интервью, телефонные интервью, количественные или качественные методы исследования,
индивидуальные или групповые интервью);
- полный массив записей по валидации сбора данных и по любым предпринятым корректирую
щим действиям (см. также 5.4.1,5.5.3 и 5.6.5):
- пропорция желательных респондентов и уровни глубины исследования или эквивалентный по
казатель;
- суммарные расхождения между запланированным процессом сбора данных и тем. что было
реально сделано, включая размеры выборок в целом и по важным подгруппам (эти расхождения и их
значение может понадобиться сообщить клиенту):
- в случае фиксации интервью или групповых обсуждений на записывающие средства, необхо
дима четкая маркировка записей с идентификацией даты и проекта (на записывающем средстве
должна быть указана продолжительность записи);
- данные о руководящих сотрудниках, отвечающих за сбор данных в ходе конкретного проекта;
- любые другие записи, относящиеся к проекту, в частности, требуемые разделом 5, включая за
писи согласно требованиям, установленным для сбора данных при самостоятельном заполнении ма
териалов респондентом (см. 5.6) и для исследования посредством наблюдения (см. 5.7);
- указание о том. передавались ли все или часть процессов по сбору данных субподрядчи
кам н имена любых субподрядчиков, принимавших участие в сборе данных.
6 Управление данными и их обработка
6.1 Общие сведения
Провайдер услуг по проведению исследования должен владеть процедурами, охватывающими
процессы ввода данных, кодирования, редактирования, оценочного взвешивания, подготовки и табу
ляции файлов, а также все другие аспекты, связанные с управлением и обработкой данных. Факт вы
полнения таких процедур должен быть засвидетельствован.
6.2 Ввод данных на бумажных носителях
6.2.1 Спецификации
В случаях, когда используется логический ввод данных, встроенные проверяющие средства
должны быть задокументированы и испытаны в тестовом режиме до начала их использования. Све-
30