ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-3—2009
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Информационная технология
ОЦЕНКА ПРОЦЕССА
Ч а с т ь 3
Руководство по проведению оценки
Information technology. Process assessment. Part 3.
Guidance on performing an assessment
Дата введения — 2010 — 09 — 01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает руководство по обеспечению минимального набора требований
для проведения оценки, содержащихся в ИСО/МЭК 15504-2.
В стандарте приведены: обзор оценки процессов и интерпретация требований посредством предо
ставления руководства относительно:
a) осуществления оценки;
b
) схемы измерения возможностей процесса;
c) базовых моделей процессов и моделей оценки процессов;
d) выбора и использования инструментов оценки;
e) компетентности оценщиков:
f) подтверждения соответствия.
В настоящем стандарте использована схема: текст в рамке повторяет текст из ИСО/МЭК 15504-2, а
последующий текст представляет собой руководство по применению приведенных нормативных требова
ний ИСО/МЭК 15504-2.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ИСО/МЭК 15504-1:2004 Информационная технология. Оценивание процесса. Часть 1. Основные по
нятия и словарь (ISO/IEC 15504-1:2004, Information technology — Process assessment — Part 1: Concepts
and vocabulary)
ИСО/МЭК 15504-2:2003 Информационная технология. Оценивание процесса. Часть 2. Проведение
оценки (ISO/IEC 15504-2:2003, Information technology — Process assessment — Part 2: Performing an
assessment)
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины, определенные в ИСО/МЭК 15504-1.
4 Обзор оценки процессов
4.1 Введение
Оценка процесса необходима для понимания возможностей текущих процессов подразделений орга
низации. Оценка процесса может охватывать все или некоторое подмножество процессов (управление
проектом, разработка, сопровождение, управление конфигурацией), используемых организацией.
Издание официальное
1