ГОСТ Р ИСО/МЭК15504-3—2009
д) идентичность компетентного оценщика;
h) критерий компетентности оценщика, ответственного за оценку:
[ИСО/МЭК 15504-2. 4.4.2. перечисления д) и h)]
В разделе 10 приведено руководство по компетентности оценщиков. Документированный процесс
оценки должен предоставлять специфические критерии, относящиеся к компетентному оценщику.
i) идентичность ироли оценщиков, команды оценки и обеспечивающего оценкуперсонала с конк
ретными ответственностямизапроведение оценки:
[ИСО/МЭК 15504-2. 4.4.2. перечислениеi)J
Число оценщиков, участвующих в деятельности по оценке, может варьироваться, однако совмест
ные знания и опыт оценщиков обеспечивают доверие к результатам оценки. Члены команды оценки из
подразделения организации должны участвовать в обеспечении контекста процесса, поддержании прав
собственности и уверенности в результатах. Эти члены командыдолжны быть представителями оценивае
мого подразделения организации. В таком случае высока вероятность того, что результаты оценки позволят
получить правильное представление о возможностях процесса.
j) любую дополнительную информацию, котораядолжна быть собрана во времяпроведения оцен
ки для обеспеченияулучшения процесса или определениявозможностей процесса, например конкрет
ныеданные (илирезультаты измерений), которыенеобходимы дляколичвствошюй оценки возможно
стей организации удовлетворить конкретную бизнес-цель (сюдаможет быть включена информация,
детализированная в 6.3.5 и соответствующем примечании).
[ИСО/МЭК 15504-2. 4.4.2. перечислениеj)]
Должна бытьдокументирована информация, обеспечивающая контекст процесса, такая как возмож
ности улучшения или рискидля получателя.
Любые изменения на входе оценки должны быть согласованы сзаказчиком или его полномочным
представителем и документированыв протоколе оценки.
[ИСО/МЭК 15504-2. 4.4.3]
При выполнении оценки могут произойти изменения в определении входа оценки. Изменения должны
быть одобрены заказчиком оценки или его полномочным представителем. Если эти изменения влияют на
временное расписание и ресурсы, то соответствующим образом должен быть пересмотрен план оценки.
Также должен быть проведен анализ влияния на уже собранные данные с целью определить, не
следуетли повторить какую-либодеятельность.
5.5 Регистрация выхода оценки
Должна бытьсобрана и включена в протоколоценки дляхраненияу заказчикаили егополномочного
представителя информация, которая имеет отношениек оценке иобеспечиваетпонимание ее выхода.
Протоколоценки должен содержать, какминимум:
a) датуоценки:
b
) вход оценки;
c) идентификацию собранных объективных свидетельств:
d) идентификацию документированныхпроцессов оценки:
е) набор профилей процессов, вытекающих из оценки (т. в. одинпрофиль длякаждого оценивае
мого процесса):
f)идентификацию любой дополнителыюй информации, собранной при проведении оценки, как
определен в 4.4.2. перечисление]).
[ИСО/МЭК 15504-2. 4 5.1— 4.5.2}
Информационное содержимое выхода оценки предназначенодля обеспечения понимания результа
тов оценки и облегчения такой деятельности, как определение уровней и верификация третьей стороной.
Информация может бытьсохранена в различных электронных и бумажных видах взависимости от обстоя
тельств и использованныхдля поддержания оценки инструментов.
На основании какого-либо соглашения о конфиденциальности или ограничений доступа, идентифици
рованных на входе оценки, регистрация может храниться заказчиком, компетентным оценщиком, подраз
делением организации или иным лицом, или организацией.
Ю