ГОСТ Р 57319—2016
2Пятьосновных видовдеятельности вотношении знаний были идентифицированы какнаиболее
широко применяемые: идентификация, создание, хранение, обмен знаниями и их применение. Они
представляют собой второй компонентосновы посредством формированияединого процесса.
Настоящие виды деятельности реализуются, как правило, в поддержку более широких производ
ственных процессов. Их интеграция ирезультативность в рамкахорганизациидолжны поддерживаться
необходимыми методами иинструментами менеджмента знаний.
3Средства обеспечения представляютсобой третий компоненти включаютдве основныедопол
няющие друг друга категории, называемые персональными и организационными способностями зна
ний. Эти способности должны рассматриваться как средства обеспечения деятельности в отношении
знаний.
Персональные знания включают такие способности, как амбиции, профессиональные навыки,
поведение, опыт, инструменты и пунктуальность, которыедолжны развиваться на персональном игруп
повом уровне для генерации улучшений наоснове управления знаниями.
Организационнымиспособностямикзнаниям являютсяспособности, которыеруководителидолж
ны выявитьдля обеспечения эффективного управления знаниями в рамках процессов повышения про
изводительности со стороны внутренних участников (менеджеров и рабочих) и внешних участников
(поставщиков ипотребителей). Это определение задачи, видения истратегии, проектирование процес
сов и организационных структур, измерение, понимание культуры, применение технологии и инфрас
труктуры, а также развитиеколлективнодоступного знанияорганизации, тоестьтак называемогоактива
знаний.
Применение СМ3 на практике
В настоящем стандарте предлагается организациям, заинтересованным в менеджменте знаний,
руководителям проектов и группам по проекту СМ3 использовать данную основу для первоначальных
обсуждений. Если она поможет организациям в достижении общего понимания, увязке и определении
направления своих действий, идентификации аспектов СМ3, относящихся кданной организации, пони
мании правильной комбинации этих аспектов, определении, какие процессы подлежат управлению и
пониманиюметодовразвития СМ3 наорганизационном ииндивидуальном уровнях, в этом случае необ
ходимость менеджмента знаний очевидна и несомненна.
Достижение общего понимания в рамках группы по проекту СМ3 и группы менеджмента является
одним из первых шагов по изменению процесса менеджмента, который организациядолжна будетсде
лать для того, чтобы стать «организацией, более ориентированной на знания». Основа может выпол
нять функции контрольного перечня, обеспечивающего исключение какого-либо пропуска и
оказывающего помощь организации в минимизации сложности посредством устранения аспектов,
выходящих за рамки области еедеятельности.
Определение сферы малого бизнеса затруднительно, однако существуют несколько характерис
тик. которые полезны для ее понимания:
- это может быть официально не оформленная индивидуальная собственность, независимая от
внешнегоконтроля;
VI