ГОСТ Р 57319—2016
Окончание таблицы 3
Драйверы
Цель создания механизмов управления знаниями
Разделы, содержащие
описание
Планирование
мственности
прееДля частного предпринимательства чрезвычайно
важно, чтобы знания были доступны для обмена всем
сотрудникам предприятия малого бизнеса. Таким обра
зом. ослабляется зависимость предприятия от мало
численной группы высококомпетентных лиц
5. 6. в
Применение технолоПоддержка обмена знаниями и совместное исполь
5. 6. 8
гии. нацеленной на приоб зование с технологиями
ретение новых знаний и
обеспечение свободного
доступа к ним для всех со
трудников
тей на основе обмена зна
ниями и стимулирования
наставничества
цесса обмена знаниями
Создание возможносПовышение уровня компетентности участников про7
Мониторинг внешней
среды предприятия и по
ее поведении
лучение новых знаний оческихальянсов,нормативныхдокументови
конъюнктуры рынка
Изучение и отслеживание деятельности конкурен
5 .8 .9
тов. появления новых продуктов, возможных стратеги
Осмысление и оценка
накопленного профессио
нального опыта (ноу-хау)
Признание сообществом важной роли экспертных
знаний штатных сотрудников предприятия и заинтере
сованных сторон
5.6. 7.8
Обновление знаний
Приверженность концепции непрерывного обуче
ния и развития
9
5 Разработка и расширение системы менеджмента знаний на предприятиях
малого бизнеса (реальный пример)
5.1 Общее описание компании Diversified Portfolio Managers Limited (DPM)
Компания DPM специализируется в области предоставления услуг независимым специалистам
малых предприятий по финансовому планированию. Этот промышленный сектор характеризуется
высокой степенью организованности, большой изменчивостью и высоким уровнем конкуренции. DPM
функционируетуже три года, имеятрех высококвалифицированных главныхсотрудниковс богатейшим
опытом работы в финансовом секторе.
Базовой функцией бизнес-модели предприятия DPM является обеспечение развития распреде
ленногосообщества независимыхспециалистовпофинансовомупланированию, которыенаосновании
заключаемого ими соглашения с компанией DPM становятся ее партнерами, которым предоставляется
доступ к базовой системе поддержки предприятия.
Таким образом, сама компания DPM являетсяодновременно и малым предприятием, ипоставщи
ком услуг для других предприятий малого бизнеса. Для независимого партнера — специалиста по
финансовому планированию такое положение обеспечивает доступ к полномасштабным экономичес
ким ресурсам и корпоративному практическому опыту, который в противном случае был бы доступен
только при посредничестве крупныхорганизаций.
5.2 Картирование экосистемы знаний
Ключевыми задачами для компании DPM являются расширение бизнеса и укрепление связей с
участниками совместной деятельности. Серьезную проблему для компании DPM представляет созда
ниетакой среды управления знаниями, котораяобеспечивала быраспространение, обмен, выявлениеи
совместное использование знаний всем сообществом.
14