ГОСТ Р 57319—2016
Содержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
1.1 Общие положения........................................................................................................................................1
1.2 Малый бизнессегодня........................................2
1.3 Взгляд на малый бизнес через призму знания.....................................................................................2
1.4 Краткая характеристика понятия «знание»..........................................................................................2
1.5 Менеджмент знаний в малом бизнесе..................................................................................................3
2 Картирование знаний......................................................................................................................................4
2.1 Понимание среды знаний..........................................................................................................................4
2.2 Оценка бизнеса малого предприятия.......................................................................................................5
2.3 Обсуждение острых вопросов....................................................................................................................6
2.4 Преобразование организации на основе знания....................................................................................8
2.5 Движение вперед........................................................................................................................................9
3 Практическое применение знаний..................................................................................................................9
3.1 Действия по оперативному внедрению знаний......................................................................................9
3.2 Различия между этапами создания возможностей и применения на практике..............................11
3.3 Аспекты, способствующие функционированию малого предприятия ...............................................11
3.4 Переход к полномасштабной реализации............................................................................................12
4 Управление знаниями вдействии: изучение практических примеров....................................................13
4.1 Для чего надо собирать информацию о конкретных практических примерах..............................13
5 Разработка и расширение системы менеджмента знаний на предприятиях малого бизнеса (реаль ный
пример).....................................................................................................................................................14
5.1 Общее описание компании Diversified Portfolio Managers Limited (D PM )......................................14
5.2 Картированиеэкосистемы знаний..........................................................................................................14
5.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний.................................16
5.4 Возможности системы менеджмента знаний..................................................................................... 17
6 Использование знаний для реструктуризации, восстановления и расширения бизнеса (реальный
пример)............................................................................................................................................................. 17
6.1 Общее описание компании XXX Company............................................................................................17
6.2 Картирование экосистемы знаний..........................................................................................................18
6.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний.................................20
6.4 Возможности системы менеджмента знаний......................................................................................20
7 Обмен знаний в сообществе (реальный пример) .......................................................................................21
7.1 Общее описание компании Golden Era Auto Racing Clublnc (GEAR).............................................21
7.2 Картированиеэкосистемы знаний......................................................................................................... 22
7.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний.................................22
7.4 Возможности системы менеджмента знаний......................................................................................23
8 Создание и использование знаний в рамках стратегического партнерства (реальный пример) . . . 24
8.1 Общее описание компании Fyusion Asia Pacific Pty L td ......................................................................24
8.2 Картирование экосистемы знаний.....................................................................................................24
8.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний.................................24
hi