ГОСТ Р 57319—2016
Расширение бизнеса продолжается, клиентская база пополняется в основном благодаря присо
единению рекомендованных клиентов иновых заказчиков работ. В настоящее время наблюдается зна
чительный темп роста доходов предприятия, однако его владельцы четко осознают тот факт, что они
работают надинамичном рынке и в конкурентных условиях.
9.2 Картирование экосистемы знаний
Ключевыедрайверы развития компании Potak Business Solutionsхарактерны длялюбого предпри
ятия семейного бизнеса, где главным ресурсом являются люди, а партнеры побизнесу — это одновре
менно и спутники по жизни. Актуальные острые проблемы такого бизнеса — рациональное
распределение времени между работой и личной жизнью, предвидение и планирование изменений,
обеспечение будущего роста идр.
Т а б л и ц а 8 — Картирование существующей экосистемы знаний компании Polak Business Solutions
Элементы знаний
Текущее состояние
Исследовательские комментарии
них — опытный бухгалтер, а другой имеет
богатый опыт администратора, опыт рабо
ты по контролю и обеспечению качества
дством, использованию бухгалтерской сис
темы MYOB.
быть членом общеизвестной ассоциации и
иметь документ об окончании курса про
Услуги в сфере бизнеса не подвержены
такому ограничению, однако важно нали
чие опыта работы в промышленной сфере
Персонал
Руководители предприятия являются Руководитель, обладающий эксперт
квалифицированными специалистами в ными знаниями в конкретной области, при
разныхсферахбизнеса.Одинизменяет и передает эти знания и опыт для
коллективного использования. Партнеры
взаимозаменяемы и каждый из них спосо
бен предоставлять основные услуги в обе
продукции,управлениюделопроизво их сферах ответственности.
Существует риск потери знаний в слу
чае выхода из бизнеса одного из руководи
Для обладания правом предоставле телей: этот риск связан с тем. что
ния бухгалтерских услуг (например, по под квалификацию бухгалтера имеет только
готовке отчетности) бухгалтер должен
о
дин партнер.
Важную роль играет профессиональ
ное обучение и постоянное развитие про
фессиональной подготовки.фессиональных навыков. Руководитель
должен уделять внимание анализу проис
ходящих изменений и тенденций развития
отрасли.
Жизненноважнымикомпонентами
стратегий накопления знаний и развития
бизнеса являются создание отраслевых
сетей и организация локальных деловых
форумов
Процессы
В ходе выполнения текущей работы
(или по ее завершении) возникают потреб
ности в документировании текущего опыта
сов и процедур с целью определения тре
буемых изменений.
Дискуссии возникают применительно к
таким операциям, как определение стои
мости печатных работ или оценка трудо
и существующих технологических процесзатратнавыполнениеконкретного
задания. Выбранные работы оцениваются
относительно рентабельности с учетом за
трат на использование рабочего оборудо
вания и установление обратной связи с
заказчиком, а также стоимости расходных
материалов и затраченного времени.
Результат анализа может привести к
изменению процесса при выполнении сле
дующей аналогичной работы. Все эти све
дения фиксируются в отчетах и рапортах и
сохраняются в файле заказчика.
В данном крошечном бизнесе все про
цессы и процедуры реализуются двумя
партнерами
27