ГОСТ Р 57193—2016
П р и м е ч а н и е — Выполняемое разрешение проблем осуществляется с использованием процессов га
рантий качества, оценки и контроля проекта. Любые фактические изменения к требованиям, архитектуре, проекту
или системным элементам выполняются в пределах других технических процессов.
3) определяйте и регистрируйте тенденции в инцидентах, проблемах и действиях логистики и
сопровождения.
Примечания
1 Это используется для сообщения персоналу, обеспечивающему функционирование и сопровождение, и
информирования других проектов, которые создают или используют аналогичного рода системные сущности.
2 Отчетность по инцидентам и проблемам, включая предпринятые действия, прослеживается с помощью
действий по управлению процессами и инцидентами, применяя процесс гарантий качества,
4) поддерживайте прослеживаемость элементов для сопровождения.
П р и м е ч а н и е — В течение жизненного цикла поддерживается двунаправленная прослеживаемость
между действиями по сопровождению и системными элементами и жизненным циклом артефактов.
5) поддерживайте основные информационные объекты, которые были выбраны для базовых линий.
П р и м е ч а н и е — Чтобы установить и поддерживать объекты конфигурации и базовые линии, исполь
зуется процесс управления конфигурацией. Этот процесс определяет варианты для базовой линии и затем обе
спечивает информационные объекты. Примерами являются планы сопровождения и планы поддержки жизненного
цикла.
6) контролируйте удовлетворенность заказчика с помощью поддержки системы и ее сопрово
ждения.
Прихтечание — Данные обудовлетворенности заказчика используются в процессе управления качеством.
6.4.14 Процесс изъятия и списания
6.4.14.1 Цель
Цель процесса изъятия и списания — завершить существование системного элемента или си
стемы для намеченного использования, обращаясь должным образом с замененными или списанны ми
элементами и проявляя при этом должное внимание к определенным критическим потребностям
(например, согласно соглашению, организационной политике или для соблюдения экологических или
юридических норм, требований безопасности и защищенности).
Этот процесс прекращает функционирование, демонтирует и удаляет систему или любой из ее
системных элементов из заданного использования. Это относится к любым ненужным продуктам с по
мощью направления их к завершающему условию и возвращения окружающей среды к ее исходному
или приемлемому состоянию. Ненужные продукты могут оказаться не завершенными в части стадий их
жизненного цикла, например, используемыми для того, чтобы во время изготовления не тратить на
прасно материалы. Процесс изъятия и списания разрушает, хранит или исправляет систему, сущности и
ненужные продукты экологически чистым способом в соответствии с законодательством, соглашени
ями, организационными ограничениями и требованиями заинтересованных сторон. Изъятие и списа
ние предусматривают предотвращение возвращения в систему поставок продуктов с истекшим сроком
годности, продуктов однократного использования или неадекватных элементов. Где это требуется и
подлежит контролю, делаются отчеты в порядке поддержки здоровья операторов и пользователей и
обеспечения безопасности окружающей среды. Если часть системы продолжает эксплуатацию в изме
ненной форме, процесс изъятия и списания гарантирует надлежащее обращение с удаляемой частью.
П р и м е ч а н и е — Процесс изъятия и списания предназначен к применению в жизненном цикле системы,
включая изъятие и списание прототипов на стадиях замысла и разработки, удаления на стадии производства и
списания элементов различных модификаций на стадиях применения и поддержки.
6.4.14.2 Выход (выходные результаты)
В результате успешной реализации процесса изъятия и списания:
a) ограничения для изъятия и списания предоставляются как входы к требованиям, архитектуре,
проекту и реализации;
b
) становятся доступными любые обеспечивающие системы или услуги, необходимые для изъ
ятия и списания:
c) системные элементы или ненужные продукты разрушаются, сохраняются, повторно востребу-
ются или перерабатываются в соответствии с требованиями безопасности и защищенности;
d) окружающая среда возвращается к ее изначальному или согласованному состоянию;
74