ГОСТ Р 57193—2016
2Пользователи, которые реализуют действия и задачи заявленного множества процессов, могут деклари
ровать полное соответствие задачам из выбранных процессов. Однако у некоторых пользователей могут быть
инновационные варианты процесса, позволяющие достичь целей (результатов) заявленного множества процессов,
не реализуя всех действий и задач. Эти пользователи могут декларировать полное соответствие результатам заяв
ленного множества процессов. Соответствия и задачам, и результатам не обязательно эквивалентны для специфи
ческих работ, действий и задач. Они могут потребовать в некоторых случаях более высокий уровень возможностей
системы, нежели только достижение результатов.
2.2 Полное соответствие
2.2.1 Полное соответствие результатам
В декларации о полном соответствии результатам перечисляются процессы, которые объявля
ются соответствующими настоящему стандарту. Полное соответствие результатам достигается путем
демонстрации того, что все результаты перечисленных процессов были достигнуты. В этой
ситуации условия для действий и задач заявленного множества процессов — это более
руководство, нежели требования, независимо от формы глагола, которая используется в условиях.
П р и м е ч а н и е — Это возможное использование настоящего стандарта обеспечивает оценку и усовер
шенствование процесса. Для этих целей задачи каждого процесса описаны в форме «результатов», совмести мых
с условиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009 и (42). Эти стандарты предусматривают оценку по настоящему
стандарту и обеспечение основ для совершенствования процессов. Пользователи, осуществляющие оценку и со
вершенствование процесса, могут использовать результаты процесса, изложенные в настоящем стандарте, как
«эталонную модель процесса», описанную в ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009 и [42).
2.2.2 Полное соответствие задачам
В декларации о полном соответствии задачам перечисляются процессы, которые объявляются
соответствующими настоящему стандарту. Полное соответствие достигается путем демонстрации того,
что все требования к действиям и задачам заявленного множества процессов были выполнены. В этой
ситуации условия для результатов заявленного множества процессов — это более руководство, нежели
требования, независимо от формы глагола, которая используется в условии.
2.3 Приспособленное соответствие
В случае использования стандарта как основы для установления какого-либо множества процес
сов, которые не могут быть квалифицированы как полное соответствие, разделы стандарта выбираются
или модифицируются в соответствии с процессом приспосабливания, представленном в приложении
А. Формируется адаптированный текст из стандарта, в отношении которого заявляется о соответствии
в результате приспосабливания. Приспособленное соответствие достигается демонстрацией того, что
приспособленные результаты были получены, а приспособленные действия и задачи были выполнены.
П р и м е ч а н и я
1 При использовании настоящего стандарта для разработки соглашения между приобретающей стороной
и поставщиком разделы стандарта могут быть выбраны для включения в соглашение с изменениями или без из
менений. В таком случае для приобретающей стороны и поставщика более приемлемо заявлять о соответствии
соглашению, нежели о соответствии настоящему стандарту.
2 Любые организации (например, национальная, промышленная ассоциация, компания), рассматривающие
настоящий стандарт как условие торговых приложений, должны определить и объявить минимальное множество
необходимых процессов, результатов, действий и задач, которые обеспечат согласив поставщиков с условиями
приложений.
3 Требования настоящего стандарта выражаются с глаголом «должен». Рекомендации выражаются глаголом
«следуете. Разрешения выражаются глаголом «может». Однако, несмотря на используемый глагол, требования
для соответствия выбираюгся так. как описано выше.
4 Когда приобретающая сторона или регулятор требуют детального понимания процессов поставщиков, мо
жет оказаться целесообразным использование критерия «полного соответствия задачам».
3 Нормативные ссылки
Для настоящего стандарта нормативные ссылки отсутствуют.
4 Термины и определения, сокращения
4.1 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
4.1.1 приобретающая сторона (acquirer): Заинтересованная сторона, которая приобретает или
получает продукт или услугу от поставщика.
3